FAQ

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag verpackt und treffen 2–12 Werktage nach Versand ein. Jedes Paket wird mit verfolgter Post- oder Kurierzustellung versendet.

Ja. Falls die Sendungsverfolgung stockt oder ein Paket als verloren bestätigt wird, kontaktieren Sie uns und wir werden die Situation mit dem Kurier klären und eine Lösung finden. Sie sind durch unsere Ankunftsgarantie abgesichert.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von einem Werktag verpackt und versandt.

Ja. Jedes Paket enthält eine lückenlose Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Lieferung vom Versand bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Nein. Alle Steuern und die Mehrwertsteuer sind bereits in Ihrer Bestellsumme enthalten, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Mehrwertsteuergebühren anfallen.

Verzögerungen sind selten, können aber durch Rückstände beim Zusteller, Wetter oder Feiertage auftreten. Sollte Ihre Lieferung verspätet sein, kontaktieren Sie uns, und wir wenden uns sofort an den Zusteller. Dank unserer Ankunftsgarantie stehen Sie nie ohne Ihre Bestellung da — wird ein Paket bestätigt als verloren gemeldet, ersetzen wir es kostenfrei.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ja — schreiben Sie uns einfach so schnell wie möglich und wir aktualisieren sie für Sie.

Dies hängt vom Kurier und dem Zielort ab. Wenn Sie eine Lieferung an ein Postfach oder Paketfach benötigen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und wir bestätigen die beste Option für Ihre Adresse.

Wir bieten 90 Tage lang unkomplizierte Rücksendungen an. Artikel müssen in der Originalverpackung sein.

Nein. Wir übernehmen alle Rücksendekosten.

Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir bestätigen die richtige Rücksendemethode für Ihren Standort und senden Ihnen die nächsten Schritte.

Sowohl Kunden aus dem Vereinigten Königreich als auch aus der EU haben das gesetzliche Recht, eine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren – ohne Angabe von Gründen.

Um zu stornieren, klicken Sie auf den Link unten, um eine vorausgefüllte E-Mail zu öffnen. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer ein und senden Sie sie.

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Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen mit Rücksendeanweisungen und einem vorfrankiertes Rücksendeetikett. Wir erstatten die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren.

Wenn Sie sich außerhalb des 14-Tage-Fensters befinden, gilt weiterhin unsere 90-tägige Kulanzrückgabe – dieselbe E-Mail, dasselbe Support-Team.

Ja. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie per E-Mail die Rücksendeanweisungen sowie alle erforderlichen Unterlagen oder Etikettendetails für Ihren Standort.

Erstattungen werden sofort nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Je nach Bank oder Zahlungsmethode dauert es 3 bis 8 Werktage, bis das Guthaben sichtbar ist.

Wir ersetzen oder erstatten es Ihnen sofort kostenfrei.

Ja. Alle Rod Armour Produkte beinhalten eine 12-monatige Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.

Herstellungsfehler und Mängel bei normaler Verwendung. Die Abhilfemaßnahmen umfassen Reparatur oder Ersatz.

Unsere Produkte sind so gebaut, dass sie jahrelang halten, nicht nur wenige Trips. Wir nutzen immer noch Prototypen, die vor über 9 Jahren hergestellt wurden, und Tausende von Kunden aus unserem allerersten Geschäftsjahr verwenden ihre ursprünglichen Rod Armour Hüllen bis heute. Jedes Produkt wird unter harten Bedingungen getestet und durch unsere 12-monatige Garantie abgesichert.

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

Ja, aber wir sind wählerisch. Wir suchen echte Angler, die leidenschaftlich gerne angeln, in ihrer Community aktiv sind und unsere Produkte verwenden und lieben. Wenn Sie in Betracht gezogen werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Social-Media-Links und erzählen Sie uns etwas über Ihre Angelerfahrung.

Nein, Rod Armour Produkte werden weltweit direkt an Angler verkauft. Wir liefern keine Großhandelsbestellungen und autorisieren keine Wiederverkäufer — so können wir eine strenge Qualitätskontrolle, faire Preise und unsere Garantie- und Gewährleistungszusagen für jede Bestellung sicherstellen.

5–6ft Ruten → 4ft Hülle (122cm)
6–7ft Ruten → 5ft Hülle (152cm)
7–8ft Ruten → 6ft Hülle (183cm)
8–9ft Ruten → 7ft Hülle (213cm)
Alle Hüllen sind 110mm breit (4,33 Zoll).

Ja, sie sind für beide Setups – Spinn- und Baitcast – konzipiert.

Derzeit nicht. Die Pro-Größen decken die gängigsten Längen ab.

Standard LureShield passt für Kunstköder und Haken bis zu 4,3 Zoll.
LureShield Pro XL misst 12 × 6 Zoll (derzeit auf Lager).

Unser LureShield verwendet einen proprietären Nylon-Verbundwerkstoff, der durchstichfest ist — Haken können nicht hindurchstechen. Günstigere Hüllen bestehen oft aus dünnem Stoff oder Kunststoff, der leicht reißt.

Ja, sie schwimmen – sogar mit angebrachter Rolle.

Ja, sie bieten 360° verstärkte Polsterung mit einer robusten Außenschale und Armour-Zorb Stoßdämpfung. Sie sind darauf ausgelegt, Stürze zu überstehen, empfindliche Innenteile zu schützen, und sind salzwassertauglich.

Er kann 2–9 Ruten sicher bündeln.

Ja. Die gemeinsame Verwendung beider bietet ultimativen Schutz beim Transport mehrerer Ruten.

Ja, das Bündeln von Ruten hält Ihr Auto oder Boot organisiert und aufgeräumt.

4 × Rod Armour Pro Hüllen, 4 × LureShields und 2 × WrapStraps.

Es spart Geld im Vergleich zum Einzelkauf, deckt jeden Teil Ihres Setups ab (Rute, Rolle, Kunstköder und Transport) und macht Angelausflüge schneller und einfacher.

Derzeit nicht – aber die enthaltenen Pro Hüllengrößen passen für die gängigsten Rutenlängen.

Ja, die Verwendung des WrapStrap reduziert das Durcheinander in Ihrem Auto oder Boot, indem Ruten zusammengebündelt werden.