Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, was wir sammeln, wenn Sie Rod Armour besuchen oder dort einkaufen, warum wir es sammeln, wie wir es schützen, mit wem wir es teilen und welche Rechte Sie daran haben.

Wer wir sind

Rod Armour ist ein Handelsname von Techtaalik Pty Ltd, einem australischen Unternehmen. - Juristische Person: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Registrierte Adresse: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australien - Handelsname: Rod Armour - Shop: intl.rodarmour.com - E-Mail: support@rodarmour.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder Anfragen zu Rechten senden Sie bitte eine E-Mail an support@rodarmour.com. Wir antworten innerhalb eines Kalendermonats.

Was wir sammeln

Was Sie uns mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse (falls angegeben), Telefonnummer (falls angegeben), Bestelldetails, Fragen zur Produktanpassung, Supportnachrichten, Rücksendeinformationen, Kundendienstverlauf, Marketingpräferenzen und alle Bewertungen, Fotos, Videos oder Erfahrungsberichte, die Sie einreichen möchten.

Zahlungsinformationen: Zahlungen werden von Shopify und den aktivierten Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht. Wir erhalten möglicherweise den Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Informationen zum Betrugsrisiko und den Rückerstattungsstatus von Zahlungsanbietern.

Was wir automatisch erfassen: IP-Adresse, Browsertyp und -sprache, Gerätetyp und Betriebssystem, angezeigte Seiten, Verweisquelle, ungefährer aus der IP-Adresse abgeleiteter Standort, Cookie-IDs, Einwilligungsoptionen und Warenkorb-/Checkout-/Bestell-/Supportaktivitäten.

Was wir nicht absichtlich sammeln

Wir fragen nicht nach Daten besonderer Kategorien – keine Gesundheits-, biometrischen, genetischen, rassischen, ethnischen, politischen, religiösen oder ähnlichen Informationen. Wenn Sie solche Details in einer Support-Nachricht senden, löschen wir sie, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Rod Armour-Produkte richten sich an erwachsene Angler. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, senden Sie eine E-Mail an support@rodarmour.com. Wir werden diese dann überprüfen und gegebenenfalls löschen.

Warum wir personenbezogene Daten verwenden

• Um Bestellungen entgegenzunehmen und zu verwalten.
• Zur Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen.
• Um Bestellungen zu verpacken, zu versenden, zu verfolgen und auszuliefern.
• Um Kundensupport, Passformberatung, Rücksendungen und Garantie-/rechtliche Gewährleistungsunterstützung bereitzustellen.
• Zum Versenden von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung, Versand, Lieferung, Rücksendeaktualisierungen).
• Um Betrug, Missbrauch, Rückbuchungen und Sicherheitsvorfälle zu verhindern.
• Um die Leistung und Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten.
• Um Produkte, Inhalte, Kundenservice und Shop-Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Um Marketing-E-Mails oder SMS zu senden, wenn Sie sich dafür entschieden haben.
• Um Werbung und Analysen zu messen, wenn die Einwilligung erteilt wird.
• Um Steuer-, Buchhaltungs-, Rechts-, Compliance- und Aufzeichnungspflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen (UK GDPR + EU GDPR)

Je nach Kontext setzen wir auf: - Vertrag – zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Retouren, Support und Servicemeldungen. - Einwilligung – für Marketing-E-Mails/SMS und nicht unbedingt erforderliche Cookies, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist. - Berechtigte Interessen – um den Shop zu verbessern, Betrug zu verhindern, die Sicherheit zu schützen, den Kundenservice zu verwalten und die Leistung des Shops zu verstehen, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt werden. - Gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherrechtlicher, Betrugspräventions- und behördlicher Anforderungen.

Marketing

Wir versenden Marketing-E-Mails oder SMS nur, wenn Sie sich dafür entschieden haben. Die Zustimmung ist niemals eine Kaufbedingung.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie: - Klicken Sie in einer Marketing-E-Mail auf den Link Abbestellen. - Mit STOP auf jede Marketing-SMS antworten. - E-Mail an support@rodarmour.com.

Servicenachrichten zu Ihrer Bestellung (Versandbenachrichtigungen, Lieferaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen) werden auf vertragsrechtlicher Grundlage gesendet und haben keinen Marketingcharakter – Sie erhalten diese weiterhin, solange Sie eine aktive Bestellung bei uns haben.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, um den Shop, den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit, die Betrugsprävention und die Einwilligungseinstellungen zu steuern. Wir verwenden Analyse- und Marketing-Cookies nur bei Vorliegen einer Einwilligung.

Arten von Cookies, die wir verwenden: - Unbedingt erforderlich – erforderlich, damit der Shop funktioniert: Navigation, Warenkorb, Kasse, Zahlungssicherheit, Anmeldung, Betrugsprävention, Einwilligungspräferenzen, Sicherheit, Lastausgleich. Diese Cookies können im Store nicht deaktiviert werden, ohne die Kernfunktionalität zu beeinträchtigen. - Analytics – helfen uns zu verstehen, wie Besucher den Shop nutzen. Nur mit Ihrer Einwilligung. - Marketing – Pixel und Tags von Werbeplattformen. Nur mit Ihrer Einwilligung. - App- und Partner-Cookies – gesetzt von Shopify, Zahlungsanbietern, Yotpo, Rebuy, Analyseanbietern, Werbeplattformen und anderen Store-Apps. Diese Partner können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Sie können die Cookie-Auswahl über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen akzeptieren, ablehnen oder verwalten. Das Blockieren einiger Cookies kann sich auf die Warenkorb-, Checkout-, Konto- oder Shop-Funktionalität auswirken.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zum Betrieb des Geschäfts, zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Einhaltung von Gesetzen oder zum Schutz des Unternehmens und der Kunden erforderlich ist.

• Shopify – unsere E-Commerce-Plattform und Datenverarbeiter.
• Zahlungsanbieter – Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
• Versanddienstleister — nationale Post- oder Kurierpartner im jeweiligen Zielland, nachgelagerte Zusteller und unsere Lager- / Fulfilment-Partner.
• E-Mail- und SMS-Anbieter – Klaviyo und andere – für Transaktionsbenachrichtigungen und, sofern Sie sich dafür entschieden haben, für Marketing.
• Bewertungs- und Engagement-Apps – Yotpo für Bewertungen und kundengenerierte Inhalte; Rebuy für Warenkorb, Produktempfehlung und Angebotsfunktionalität.
• Analyse- und Werbeanbieter – Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, für aggregierte Website-Nutzungsdaten und Anzeigenmessung (nur wenn Sie Analyse- und Marketing-Cookies zugestimmt haben).
• Betrugspräventions- und Sicherheitstools – hCaptcha und ähnliches.
• Kundensupport, Datenspeicherung und Geschäftsbetriebstools.
• Professionelle Berater, Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern erforderlich.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals. Punkt.

Daten, die wir von Werbeplattformen erhalten

Wir schalten bezahlte Werbung auf Google, Meta und TikTok. Wenn Sie mit einer Rod Armour-Anzeige interagiert haben, können diese Plattformen aggregierte Kampagnendaten oder Kampagnendaten auf Ereignisebene mit uns teilen. Wir verwenden dies nur, um die Leistung zu messen und relevantere Anzeigen zu schalten. Wir führen diese nicht mit Ihren identifizierbaren Kundendaten zusammen, es sei denn, Sie haben über den Cookie-Banner eingewilligt.

Internationale Überweisungen

Techtaalik Pty Ltd hat seinen Sitz in Australien und einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU/des EWR (hauptsächlich Kanada und die Vereinigten Staaten). Australien unterliegt derzeit keinem Angemessenheitsbeschluss des Vereinigten Königreichs oder der EU. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland stützen wir uns auf geeignete gesetzlich vorgeschriebene Schutzmaßnahmen, wie zum Beispiel: - EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) für personenbezogene Daten aus der EU/dem EWR, die nach Australien oder an andere nicht geeignete Ziele übermittelt werden. - Das britische International Data Transfer Addendum (IDTA) für personenbezogene Daten aus dem Vereinigten Königreich, die nach Australien oder an andere nicht geeignete Ziele übermittelt werden. - Shopify- und Anbieterübertragungsbedingungen oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen.

Sie können eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen anfordern, indem Sie eine E-Mail an support@rodarmour.com senden.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Auftrags- und Transaktionsaufzeichnungen: bis zu 7 Jahre (Steuer-/Buchhaltungsanforderungen).
• Kundendienstnachrichten: bis zu 2 Jahre nach Abschluss des Falles, es sei denn, aus rechtlichen, betrügerischen oder Gewährleistungs-/Gewährleistungsgründen ist ein längerer Zeitraum erforderlich.
• Marketing-Kontaktdaten: bis Sie sich abmelden oder uns auffordern, sie zu löschen, vorbehaltlich der Unterdrückungsaufzeichnungen, die zur Berücksichtigung von Abmeldungen erforderlich sind.
• Cookie- und Analysedaten: entsprechend der Lebensdauer jedes Cookies oder den relevanten Plattformeinstellungen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und den Umständen haben Sie möglicherweise das Recht auf: - Seien Sie darüber informiert, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. - Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. - Korrigieren unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten. - Persönliche Daten löschen (vorbehaltlich der Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind). - Einschränken, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. - Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich bestimmter Marketing- oder berechtigter Interessenverarbeitungen. - Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format (Datenportabilität). - Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. - Vermeiden Sie ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Der Betrugsrisiko-Score von Shopify fließt in unsere Bestellüberprüfung ein, die letzte Entscheidung über zurückgehaltene oder abgelehnte Bestellungen trifft jedoch immer ein Mensch. - Beschweren Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde (siehe unten).

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@rodarmour.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren können. Unser Ziel ist es, innerhalb eines Monats zu antworten, es sei denn, die Anfrage ist komplex oder das geltende Recht lässt mehr Zeit zu.

Wie man sich beschwert

Für EU-Kunden: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Land einzureichen, in dem Sie leben, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß aufgetreten ist. Eine vollständige Liste der EU-Aufsichtsbehörden finden Sie unter edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

EU GDPR-Vertreter (Artikel 27): Techtaalik Pty Ltd hat Iris & Lir Ventures Limited zu seinem EU GDPR-Vertreter gemäß Artikel 27 ernannt. EU-Datensubjekte und Aufsichtsbehörden können sich direkt an den Vertreter wenden:

• Iris & Lir Ventures Limited
• 13 Adelaide Road, Dublin 2, D02 P950, Irland
• E-Mail: support@rodarmour.com

Die Benennung erfolgt durch einen schriftlichen Auftrag; Eine Kopie ist auf Anfrage erhältlich.

Automatisierte Entscheidungen und Betrugsprüfungen

Shopify, Zahlungsanbieter und Betrugspräventionstools können Betrugsrisikosignale generieren, um Kunden und das Geschäft zu schützen. Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen haben, ohne dass eine menschliche Überprüfung erforderlich ist, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen – HTTPS/TLS auf jeder Seite, PCI-DSS-konforme Zahlungsinfrastruktur, rollenbasierter Kontozugriff, Mitarbeiterzugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Mitarbeiterkonten. Kein Online-System ist absolut sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten oder Ihr Konto kompromittiert wurden, senden Sie eine E-Mail an support@rodarmour.com.

Australische Datenschutzgrundsätze (APP)

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum am Ende dieser Richtlinie gibt an, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wesentliche Änderungen werden den Kunden per E-Mail auf unserer Marketingliste oder im Geschäft mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: 21. Mai 2026. Rod Armour ist ein Handelsname von Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australien.