Toimitus
Tilaukset toimitetaan seurattavalla postilla tai kuriiripalvelulla. Useimmat tilaukset pakataan 1 työpäivän kuluessa, ja seurantatieto lähetetään heti, kun paketti lähtee varastoltamme.
Ilmainen toimitus voimaan, kun ostoskori saavuttaa paikallisen rajan, joka näkyy sivuston bannerissa ja kassalla. Sovellettavat verot ja tullit sisältyvät hintaan, joten toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.
Useimmat tilaukset pakataan 1 arkipäivän kuluessa ja ne saapuvat 2–12 arkipäivän kuluttua lähetyksestä. Jokainen paketti toimitetaan seurattavalla posti- tai kuriiritoimituksella.
Kyllä. Jos seuranta pysähtyy tai paketti vahvistetaan kadonneeksi, ottakaa meihin yhteyttä, ja selvitämme asian kurieerin kanssa ja hoidamme tilanteen kuntoon. Teitä kattaa Saapumistakuumme.
Useimmat tilaukset pakataan ja lähetetään 1 työpäivän kuluessa.
Kyllä. Jokainen paketti sisältää päästä päähän -seurannan, jotta voitte seurata toimitustanne lähetyksestä ovellenne.
Ei. Kaikki verot ja arvonlisävero sisältyvät tilauksen loppusummaan, joten toimituksen yhteydessä ei peritä ylimääräisiä tulli- tai arvonlisäveromaksuja.
Viivästykset ovat harvinaisia, mutta voivat johtua kuriirien ruuhkista, säästä tai juhlapyhistä. Jos toimituksenne on myöhässä, ottakaa yhteyttä ja seuraamme kuriirin tilannetta välittömästi. Arrival Guarantee -takuumme ansiosta teitä ei jätetä ilman tilaustanne — jos paketti todetaan kadonneeksi, korvaamme sen ilman lisäkustannuksia.
Jos tilaustanne ei ole vielä lähetetty, kyllä — lähettäkää meille sähköpostia mahdollisimman pian, niin päivitämme sen puolestanne.
Tämä riippuu kurierista ja määränpäästä. Jos tarvitsette toimituksen PO-lokeroon tai pakettikaappiin, ottakaa meihin yhteyttä ennen tilaamista, niin vahvistamme parhaan vaihtoehdon osoitteeseenne.
Palautukset ja vaihdot
Tarjoamme vaivattomat palautukset 90 päivän ajaksi. Tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessaan.
Ei. Me katamme kaikki palautuskulut.
Ottakaa yhteyttä tukitiimiimme tilausnumerollanne ja palautuksen syyllä. Vahvistamme oikean palautusmenetelmän sijaintinne mukaan ja lähetämme seuraavat ohjeet.
Sekä Yhdistyneen kuningaskunnan että EU:n asiakkailla on lakisääteinen oikeus peruuttaa verkkotilaus 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta ilman syytä.
Peruuta napsauttamalla alla olevaa linkkiä avataksesi esitäytetty sähköpostiviesti. Lisää vain tilausnumerosi ja lähetä se.
Jos olet 14 päivän ikkunan ulkopuolella, 90 päivän liikearvon palautuksemme on edelleen voimassa – sama sähköpostiosoite, sama tukitiimi.
Kyllä. Kun palautuksenne on hyväksytty, lähetämme palautusohjeet sekä tarvittavat asiakirja- tai lähetystarratiedot sijaintinne mukaan.
Palautukset käsitellään heti palautuksenne vastaanottamisen jälkeen. Pankkistanne tai maksutavastanne riippuen rahat näkyvät tilillänne 3–8 arkipäivässä.
Korvaamme tai hyvitämme sen välittömästi ilman teille koituvia kuluja.
Takuu ja kestävyys
Kyllä. Kaikki Rod Armour -tuotteet sisältävät 12 kuukauden takuun, joka kattaa materiaali- ja valmistusvirheet.
Valmistusvirheet ja viat normaalikäytössä. Korjausvaihtoehtoja ovat korjaus tai vaihto.
Tuotteemme on rakennettu kestämään vuosia, ei vain muutamaa matkaa. Käytämme edelleen yli 9 vuotta sitten valmistettuja prototyyppejä, ja tuhannet ensimmäisen toimintavuotemme asiakkaat käyttävät edelleen alkuperäisiä Rod Armour -suojiaan. Jokainen tuote testataan vaativissa olosuhteissa ja se on 12 kuukauden takuun piirissä.
Maksut
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay ja Google Pay.
Sponsorointi ja tukkumyynti
Kyllä, mutta olemme valikoivia. Etsimme aitoja kalastajia, jotka ovat intohimoisia kalastuksesta, aktiivisia yhteisössään ja jotka käyttävät ja rakastavat tuotteitamme. Jos haluatte tulla harkituksi, ottakaa meihin yhteyttä sosiaalisen median linkkiesi kanssa ja kertokaa hieman kalastuskokemuksestanne.
Ei, Rod Armour -tuotteita myydään suoraan kalastajille maailmanlaajuisesti. Emme toimita irtomyyntitilauksia tai valtuuta jälleenmyyjiä — tämä auttaa meitä ylläpitämään tiukkaa laadunvalvontaa, reiluja hintoja ja varmistamaan, että jokainen tilaus on takuumme ja takuumme piirissä.
Tuotteiden UKK
5–6ft tangot → 4ft suojaputki (122cm)
6–7ft tangot → 5ft suojaputki (152cm)
7–8ft tangot → 6ft suojaputki (183cm)
8–9ft tangot → 7ft suojaputki (213cm)
Kaikki suojaputket ovat 110mm leveitä (4,33 tuumaa).
Kyllä, ne on suunniteltu sekä spinning- että baitcast-kokoonpanoille.
Ei tässä vaiheessa. Pro-koot kattavat yleisimmät pituudet.
Vakio LureShield sopii vieheiden ja koukkujen pituudelle enintään 4,3 tuumaa.
LureShield Pro XL mittaa 12 × 6 tuumaa (tällä hetkellä varastossa).
LureShield-tuotteemme käyttää omaa nylonkomposiittiamme, joka on läpäisinkestävä — koukut eivät voi lävistää sitä. Halvemmat suojat on usein valmistettu ohuesta kankaasta tai muovista, joka repeytyy helposti.
Kyllä, ne kelluvat — jopa kelalla kiinnitettynä.
Kyllä, ne tarjoavat 360° vahvistetun pehmustuksen raskaan ulkokuoren ja Armour-Zorb-iskuabsorption kera. Ne on suunniteltu selviämään pudotuksista, suojelemaan herkkiä sisäisiä osia ja ne ovat suolavesivalmiita.
Se voi niputtaa 2–9 tankoa turvallisesti.
Kyllä. Molempien käyttäminen tarjoaa parhaan mahdollisen suojan useita tankoja kuljetettaessa.
Kyllä, tankojen niputtaminen pitää autonne tai veneenne järjestyksessä ja siistinä.
4 × Rod Armour Pro -suojaputkea, 4 × LureShieldia ja 2 × WrapStrappaa.
Se säästää rahaa verrattuna erillisostoksiin, kattaa koko varustuksenne (tanko, kela, viehe ja kuljetus) ja tekee kalastusmatkoista nopeampia ja helpompia.
Tällä hetkellä ei — mutta mukana tulevat Pro-suojaputken koot sopivat yleisimmille tankojen pituuksille.
Kyllä, WrapStrappan käyttäminen vähentää epäjärjestystä autossanne tai veneessänne niputtamalla tangot yhteen.
