FAQ

Większość zamówień pakujemy w ciągu 1 dnia roboczego, a dostawa trwa 2–12 dni roboczych od wysyłki. Każda paczka dostarczana jest z usługą pocztową lub kurierską ze śledzeniem.

Tak. Jeśli śledzenie przesyłki zostanie wstrzymane lub paczka zostanie potwierdzona jako zaginiona, prosimy o kontakt – zbadamy sprawę z kurierem i pomożemy ją rozwiązać. Jest Pan/Pani objęty naszą Gwarancją dostarczenia.

Większość zamówień jest pakowanych i wysyłanych w ciągu 1 dnia roboczego.

Tak. Każda paczka jest wyposażona w kompleksowe śledzenie przesyłki, dzięki czemu można śledzić dostawę od wysyłki aż do drzwi.

Nie. Wszystkie podatki i VAT są wliczone w sumę zamówienia, więc przy dostawie nie pojawią się żadne dodatkowe opłaty celne ani VAT.

Delays are rare, but they can happen due to courier backlogs, weather, or public holidays. If your delivery is late, contact us and we’ll follow up with the courier immediately. Thanks to our Arrival Guarantee, you’ll never be left without your order — if a parcel is confirmed lost, we’ll replace it at no cost.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, tak – prosimy o jak najszybszy kontakt e-mailowy, a dokonamy aktualizacji.

Zależy to od kuriera i miejsca docelowego. Jeśli potrzebuje Pan/Pani dostawy do skrzynki pocztowej lub paczkomatu, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia – potwierdzimy najlepszą opcję dla Pana/Pani adresu.

Oferujemy zwroty bez komplikacji przez 90 dni. Produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Nie. Pokrywamy wszystkie koszty zwrotnej wysyłki.

Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Potwierdzimy właściwy sposób zwrotu dla Pana/Pani lokalizacji i prześlemy dalsze kroki.

Zarówno klienci z Wielkiej Brytanii, jak i UE mają ustawowe prawo do anulowania zamówienia online w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – bez podania powodu.

Aby anulować, kliknij poniższy link, aby otworzyć wstępnie wypełnioną wiadomość e-mail. Wystarczy dodać numer zamówienia i wysłać.

Anuluj moje zamówienie →

Odpowiemy w ciągu 1–2 dni roboczych z instrukcjami zwrotu i przedpłatą etykieta zwrotna. Zwrócimy pieniądze zgodnie z pierwotną metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Jeśli upłynie 14 dni, nasz 90-dniowy zwrot wartości firmy nadal obowiązuje — ten sam adres e-mail, ten sam zespół pomocy technicznej.

Tak. Po zatwierdzeniu zwrotu wyślemy e-mailem instrukcje zwrotu oraz wszelkie wymagane dokumenty lub dane etykiety dla Pana/Pani lokalizacji.

Zwroty są przetwarzane natychmiast po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. W zależności od banku lub metody płatności środki pojawiają się w ciągu 3–8 dni roboczych.

Niezwłocznie wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze, bez żadnych kosztów dla Pana/Pani.

Tak. Wszystkie produkty Rod Armour objęte są 12-miesięczną gwarancją obejmującą wady materiałów i wykonania.

Wady produkcyjne i usterki przy normalnym użytkowaniu. Środki zaradcze obejmują naprawę lub wymianę.

Nasze produkty są stworzone, by służyć latami, a nie tylko przez kilka wypraw. Wciąż używamy prototypów wykonanych ponad 9 lat temu, a tysiące klientów z naszego pierwszego roku działalności do dziś używa swoich oryginalnych pokrowców Rod Armour. Każdy produkt jest testowany w trudnych warunkach i objęty 12-miesięczną gwarancją.

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay.

Tak, ale jesteśmy wymagający. Szukamy prawdziwych wędkarzy, którzy pasjonują się wędkarstwem, są aktywni w społeczności i używają oraz cenią nasze produkty. Jeśli chce Pan/Pani zostać rozpatrzony/a, prosimy skontaktować się z nami, podając linki do mediów społecznościowych i kilka słów o swoim doświadczeniu wędkarskim.

Nie, produkty Rod Armour sprzedajemy bezpośrednio wędkarzom na całym świecie. Nie obsługujemy hurtowych zamówień ani nie autoryzujemy sprzedawców — pozwala nam to zachować ścisłą kontrolę jakości, uczciwe ceny i zapewnić, że każde zamówienie objęte jest naszą gwarancją.

Wędki 5–6ft → pokrowiec 4ft (122cm)
Wędki 6–7ft → pokrowiec 5ft (152cm)
Wędki 7–8ft → pokrowiec 6ft (183cm)
Wędki 8–9ft → pokrowiec 7ft (213cm)
Wszystkie pokrowce mają szerokość 110mm (4,33 cala).

Tak, są zaprojektowane zarówno do zestawów spinningowych, jak i multiplikatorowych.

Na tym etapie nie. Rozmiary Pro obejmują najczęstsze długości.

Standardowy LureShield pasuje do przynęt i haczyków do 4,3 cala.
LureShield Pro XL ma wymiary 12 × 6 cali (aktualnie dostępny w magazynie).

Nasz LureShield wykorzystuje autorski kompozyt nylonowy odporny na przebicie — haczyki nie są w stanie go przedziurawić. Tańsze pokrowce są często zrobione z cienkiej tkaniny lub plastiku, który łatwo się rozdziera.

Tak, pływają — nawet z zamontowaną kołowrotkiem.

Tak, zapewniają wzmocnione wyściełanie 360° z wytrzymałą zewnętrzną powłoką i amortyzacją Armour-Zorb. Są zaprojektowane tak, aby przetrwać upadki, chronić delikatne elementy wewnętrzne i są gotowe na kontakt z wodą słoną.

Może bezpiecznie związać od 2 do 9 wędek.

Tak. Używanie obu zapewnia maksymalną ochronę podczas transportu wielu wędek.

Tak, wiązanie wędek razem pozwala utrzymać porządek w samochodzie lub na łodzi.

4 × pokrowce Rod Armour Pro, 4 × LureShield i 2 × WrapStrap.

Oszczędza pieniądze w porównaniu z zakupem osobno, obejmuje każdą część zestawu (wędkę, kołowrotkę, sztuczną przynętę i transport) oraz sprawia, że wyprawy wędkarskie są szybsze i łatwiejsze.

Obecnie nie — jednak dołączone rozmiary pokrowców Pro pasują do najczęściej spotykanych długości wędek.

Tak, używanie WrapStrap ogranicza bałagan w samochodzie lub na łodzi, wiążąc wędki razem.