Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, co gromadzimy, gdy odwiedzasz lub robisz zakupy w Rod Armour, dlaczego to zbieramy, w jaki sposób je chronimy, komu je udostępniamy oraz jakie masz prawa do nich.

Kim jesteśmy

Rod Armour to nazwa handlowa Techtaalik Pty Ltd, australijskiej firmy. - Podmiot prawny: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Zarejestrowany adres: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia - Nazwa handlowa: Rod Armour - Sklep: intl.rodarmour.com - E-mail: support@rodarmour.com

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub żądań dotyczących praw wyślij wiadomość e-mail na numer support@rodarmour.com. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.

Co zbieramy

Co nam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, adres rozliczeniowy (jeśli został podany), numer telefonu (jeśli został podany), szczegóły zamówienia, pytania dotyczące dopasowania produktu, wiadomości pomocy technicznej, informacje o zwrotach, historia obsługi klienta, preferencje marketingowe oraz wszelkie recenzje, zdjęcia, filmy i referencje, które zdecydujesz się przesłać.

Informacje o płatności: płatności są przetwarzane przez Shopify i obsługujących dostawców płatności. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Możemy otrzymywać status płatności, referencje transakcji, informacje o ryzyku oszustwa i status zwrotu pieniędzy od dostawców usług płatniczych.

Co zbieramy automatycznie: adres IP, typ i język przeglądarki, typ urządzenia i system operacyjny, przeglądane strony, źródło skierowań, przybliżona lokalizacja uzyskana na podstawie adresu IP, identyfikatory plików cookie, wybory dotyczące zgody oraz aktywność związana z koszykiem / kasą / zamówieniem / pomocą techniczną.

Czego nie zbieramy celowo

Nie prosimy o dane kategorii specjalnych – żadnych informacji zdrowotnych, biometrycznych, genetycznych, rasowych, etnicznych, politycznych, religijnych ani podobnych. Jeśli wyślesz tego rodzaju szczegóły w wiadomości do pomocy technicznej, usuniemy je, chyba że przechowywanie jest wymagane prawnie.

Produkty Rod Armour skierowane są do dorosłych wędkarzy. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, wyślij e-mail na adres support@rodarmour.com, a my je sprawdzimy i w razie potrzeby usuniemy.

Dlaczego wykorzystujemy dane osobowe

Aby przyjmować zamówienia i zarządzać nimi.
Aby przetwarzać płatności i zwroty środków.
Aby pakować, wysyłać, śledzić i dostarczać zamówienia.
Aby zapewnić obsługę klienta, porady dotyczące dopasowania, zwroty i pomoc gwarancyjną/prawną.
Aby wysyłać e-maile dotyczące transakcji (potwierdzenie zamówienia, wysyłka, dostawa, aktualizacje zwrotów).
Aby zapobiegać oszustwom, nadużyciom, obciążeniom zwrotnym i incydentom związanym z bezpieczeństwem.
Aby utrzymać wydajność i bezpieczeństwo witryny internetowej.
Aby ulepszyć produkty, treść, obsługę klienta i użyteczność sklepu.
Aby wysyłać marketingowe e-maile lub SMS-y, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Aby mierzyć reklamy i statystyki, jeśli wyrażono na to zgodę.
Aby spełnić obowiązki podatkowe, księgowe, prawne, dotyczące zgodności i prowadzenia dokumentacji.

Dozwolone podstawy (UK GDPR + EU GDPR)

W zależności od kontekstu opieramy się na: - Umowa — w celu przetwarzania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, wsparcia i wiadomości serwisowych. - Zgoda — w przypadku marketingowych e-maili/SMS-ów i nieistotnych plików cookie, w przypadku których wymagana jest zgoda. - Uzasadnione interesy — ulepszanie sklepu, zapobieganie oszustwom, ochrona bezpieczeństwa, obsługa klienta i zrozumienie działania sklepu, o ile interesy te nie są nadrzędne w stosunku do Twoich praw. - Obowiązek prawny — aby spełnić wymogi podatkowe, księgowe, z zakresu prawa konsumenckiego, zapobiegania oszustwom i regulacyjne.

Marketing

Wysyłamy marketingowe e-maile lub SMS-y tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. Wyrażenie zgody nigdy nie jest warunkiem zakupu.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie: - Kliknięcie linku anuluj subskrypcję w dowolnym e-mailu marketingowym. - Odpowiadanie STOP na wszelkie marketingowe SMS-y. - Wysłanie e-maila do support@rodarmour.com.

Wiadomości serwisowe dotyczące Twojego zamówienia (powiadomienia o wysyłce, aktualizacje dostaw, aktualizacje zwrotów) są wysyłane zgodnie z umową i nie mają charakteru marketingowego — nadal będziesz je otrzymywać, jeśli masz u nas aktywne zamówienie.

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy absolutnie niezbędnych plików cookie do obsługi sklepu, koszyka, realizacji transakcji, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i preferencji dotyczących zgody. Używamy analitycznych i marketingowych plików cookie tylko za zgodą.

Rodzaje plików cookie, których używamy: - Ściśle niezbędne — potrzebne do działania sklepu: nawigacja, koszyk, realizacja transakcji, bezpieczeństwo płatności, logowanie, zapobieganie oszustwom, preferencje dotyczące zgody, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia. Tych plików cookie nie można wyłączyć za pośrednictwem sklepu bez naruszenia podstawowej funkcjonalności. - Analityka — pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze sklepu. Tylko za Twoją zgodą. - Marketing — piksele i tagi z platform reklamowych. Tylko za Twoją zgodą. - Pliki cookie aplikacji i partnerów — ustawiane przez Shopify, dostawców płatności, Yotpo, Rebuy, dostawców usług analitycznych, platformy reklamowe i inne aplikacje sklepowe. Partnerzy ci mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi warunkami ochrony prywatności.

Możesz zaakceptować, odrzucić lub zarządzać wyborem plików cookie za pomocą banera dotyczącego plików cookie lub ustawień przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność koszyka, realizacji transakcji, konta lub sklepu.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do prowadzenia sklepu, świadczenia usług, przestrzegania prawa lub ochrony firmy i klientów.

Shopify — nasza platforma e-commerce i procesor danych.
Dostawcy płatności — Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Przewoźnicy — krajowi partnerzy pocztowi lub kurierscy w każdym kraju docelowym, lokalni kurierzy oraz nasi partnerzy magazynowi / realizacji zamówień.
Dostawcy poczty e-mail i SMS — Klaviyo i inni — do powiadomień transakcyjnych oraz, jeśli wyraziłeś na to zgodę, do celów marketingowych.
Aplikacje do recenzji i zaangażowania — Yotpo do przeglądania recenzji i treści generowanych przez klientów; Kup ponownie do koszyka, rekomendację produktu i funkcjonalność oferty.
Dostawcy usług analitycznych i reklamowych — Google, Meta (Facebook / Instagram), TikTok, w celu gromadzenia zbiorczych danych o użytkowaniu witryny i pomiaru reklam (tylko jeśli wyraziłeś zgodę na pliki cookie służące do analiz i marketingu).
Narzędzia do zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa — hCaptcha i podobne.
Narzędzia obsługi klienta, przechowywania danych i operacji biznesowych.
Profesjonalni doradcy, organy regulacyjne, organy podatkowe lub organy ścigania, jeśli jest to wymagane.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Kropka.

Dane, które otrzymujemy od platform reklamowych

Uruchamiamy płatne reklamy w Google, Meta i TikTok. Jeśli zaangażowałeś się w reklamę Rod Armour, platformy te mogą udostępniać nam zbiorcze dane kampanii lub dane na poziomie wydarzenia. Używamy tego wyłącznie do pomiaru wydajności i wyświetlania trafniejszych reklam. Nie łączymy ich z danymi klienta umożliwiającymi identyfikację, chyba że wyraziłeś na to zgodę za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie.

Przelewy międzynarodowe

Techtaalik Pty Ltd ma siedzibę w Australii, a niektórzy z naszych usługodawców przetwarzają dane poza Wielką Brytanią i UE/EOG (głównie Kanadą i Stanami Zjednoczonymi). Australia nie jest obecnie objęta decyzją Wielkiej Brytanii ani UE stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. W przypadku przekazywania danych osobowych za granicę stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez prawo, takie jak: - Standardowe klauzule umowne UE (SCC) dotyczące danych osobowych z UE/EOG przesyłanych do Australii lub innych nieodpowiednich miejsc docelowych. - Brytyjski Aneks dotyczący międzynarodowego przekazywania danych (IDTA) dotyczący danych osobowych przesyłanych z Wielkiej Brytanii do Australii lub innych nieodpowiednich miejsc docelowych. - Warunki przeniesienia Shopify i dostawcy lub inne zgodne z prawem mechanizmy przeniesienia.

Możesz poprosić o kopię tych zabezpieczeń, wysyłając wiadomość e-mail na numer support@rodarmour.com.

Jak długo przechowujemy dane

Ewidencja zamówień i transakcji: do 7 lat (wymogi podatkowe/księgowe).
Wiadomości do obsługi klienta: do 2 lat od zamknięcia sprawy, chyba że dłuższy okres jest wymagany ze względów prawnych, związanych z oszustwem lub z powodów związanych z rękojmią/gwarancją prawną.
Marketingowe dane kontaktowe: do czasu rezygnacji z subskrypcji lub poproszenia nas o ich usunięcie, z zastrzeżeniem zatajenia danych niezbędnych do honorowania rezygnacji.
Dane dotyczące plików cookie i analityczne: według czasu życia każdego pliku cookie lub odpowiednich ustawień platformy.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania i okoliczności możesz mieć prawo do: - Bądź informowany o tym, jak wykorzystywane są Twoje dane osobowe. - Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat. - Popraw niedokładne lub niekompletne dane osobowe. - Usuń dane osobowe (z zastrzeżeniem zapisów, które jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania). - Ogranicz sposób przetwarzania danych osobowych. - Nie sprzeciwiaj się przetwarzaniu, w tym określonemu przetwarzaniu marketingowemu lub w uzasadnionym interesie. - Otrzymaj kopię swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (możliwość przenoszenia danych). - Wycofaj zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. - Unikaj wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie istotne. Wynik ryzyka oszustw Shopify informuje o naszej ocenie zamówienia, ale w przypadku każdego wstrzymanego lub odrzuconego zamówienia ostateczną decyzję podejmuje człowiek. - Złóż skargę do organu nadzorczego (patrz poniżej).

Aby skorzystać z tych praw, wyślij wiadomość e-mail na adres support@rodarmour.com. Być może będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość, zanim podejmiemy działania w związku z żądaniem. Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego miesiąca, chyba że żądanie jest złożone lub obowiązujące prawo przewiduje więcej czasu.

Jak złożyć skargę

W przypadku klientów z UE: masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju UE, w którym mieszkasz, pracujesz lub w którym doszło do domniemanego naruszenia. Pełna lista organów nadzorczych UE znajduje się na stronie edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Przedstawiciel EU GDPR (artykuł 27): Techtaalik Pty Ltd wyznaczył firmę Iris & Lir Ventures Limited na swojego przedstawiciela EU GDPR zgodnie z art. 27. Osoby, których dane dotyczą, oraz organy nadzorcze z UE mogą kontaktować się bezpośrednio z Przedstawicielem:

Iris & Lir Ventures Limited
13 Adelaide Road, Dublin 2, D02 P950, Irlandia
E-mail: support@rodarmour.com

Wyznaczenie podlega pisemnemu pełnomocnictwu; kopia jest dostępna na żądanie.

Automatyczne decyzje i kontrole oszustw

Shopify, dostawcy płatności i narzędzia zapobiegania oszustwom mogą generować sygnały ryzyka oszustwa, aby pomóc chronić klientów i sklep. Nie wykorzystujemy danych osobowych do podejmowania wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie istotne, bez kontroli człowieka, jeśli jest to wymagane przez prawo.

Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane za pomocą środków technicznych i organizacyjnych — HTTPS/TLS na każdej stronie, infrastruktura płatnicza zgodna z PCI-DSS, dostęp do kont oparty na rolach, kontrola dostępu pracowników i uwierzytelnianie dwuskładnikowe na wszystkich kontach pracowników. Żaden system online nie jest całkowicie bezpieczny. Jeśli uważasz, że Twoje dane lub konto zostało naruszone, wyślij e-mail na adres support@rodarmour.com.

Australijskie zasady prywatności (APP)

Jako australijski operator Techtaalik Pty Ltd podlega również australijskiej ustawie o ochronie prywatności z 1988 r. i australijskim zasadom prywatności. Ujawnienia zawarte w tej polityce spełniają wyższy standard RODO, który jest równy lub wyższy od wymagań aplikacji. W przypadku zapytań dotyczących aplikacji można także skontaktować się z Biurem Australijskiego Komisarza ds. Informacji pod adresem oaic.gov.au.

Zmiany w tej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Data znajdująca się na dole niniejszej polityki wskazuje, kiedy została ona ostatnio zaktualizowana. Istotne zmiany zostaną oznaczone e-mailem do klientów znajdujących się na naszej liście marketingowej lub w sklepie.

Ostatnia aktualizacja: 21 maja 2026 r. Rod Armour to nazwa handlowa firmy Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia.