Доставка
Поръчките се изпращат с проследяема поща или куриер. Повечето поръчки се опаковат в рамките на 1 работен ден, а номерът за проследяване се изпраща веднага щом пратката напусне склада ни.
Безплатната доставка важи, когато количката достигне местния праг, показан в банера на сайта и при поръчката. Приложимите данъци и мита са включени, така че при доставка не се дължат допълнителни такси.
Повечето поръчки се опаковат в рамките на 1 работен ден и пристигат в рамките на 2–12 работни дни след изпращане. Всеки колет се доставя с проследявана пощенска или куриерска услуга.
Да. Ако проследяването спре или пратка е потвърдена за изгубена, свържете се с нас и ще проучим с куриера и ще помогнем да оправим нещата. Покрити сте от нашата Гаранция за пристигане.
Повечето поръчки се опаковат и изпращат в рамките на 1 работен ден.
Да. Всеки пакет включва пълно проследяване, така че да следите доставката си от изпращане до вратата.
Не. Всички данъци и ДДС са включени в общата сума на поръчката, така че няма да дължите допълнителни митнически или ДДС такси при доставка.
Закъсненията са редки, но могат да се случат поради струпване при куриера, времето или официални празници. Ако доставката ви закъснее, свържете се с нас и ще се свържем с куриера незабавно. Благодарение на нашата Гаранция за пристигане, никога няма да останете без поръчката си — ако пратка е потвърдена за изгубена, ще я заменим без разходи.
Ако поръчката ви още не е изпратена, да — просто ни пишете възможно най-скоро и ще я актуализираме за вас.
Това зависи от куриера и дестинацията. Ако се нуждаете от доставка до пощенска кутия или пакетомат, свържете се с нас преди да поръчате и ще потвърдим най-добрия вариант за адреса ви.
Връщания и замени
Предлагаме връщания без главоболия в рамките на 90 дни. Артикулите трябва да са в оригиналната опаковка.
Не. Ние покриваме всички разходи за доставка при връщане.
Свържете се с екипа ни за поддръжка с номера на поръчката и причината за връщане. Ще потвърдим правилния метод за връщане за вашето местоположение и ще изпратим следващите стъпки.
Клиентите както в Обединеното кралство, така и в ЕС имат законово право да анулират онлайн поръчка в рамките на 14 дни след получаване на стоките — не е необходима причина.
За да анулирате, щракнете върху връзката по-долу, за да отворите предварително попълнен имейл. Просто добавете номера на поръчката си и изпратете.
Ще ви отговорим в рамките на 1–2 работни дни с инструкции за връщане и предплатен етикет за връщане. Възстановяваме първоначалния метод на плащане в рамките на 14 дни след получаване на върнатите стоки.
Ако сте извън 14-дневния прозорец, нашето 90-дневно връщане на добра воля все още е в сила — същия имейл, същия екип за поддръжка.
Да. След като връщането ви бъде одобрено, ще ви изпратим по имейл инструкции за връщане и всички необходими документи или данни за етикета за вашето местоположение.
Възстановяванията се обработват веднага след получаване на връщането ви. В зависимост от банката или метода на плащане, средствата се появяват за 3–8 работни дни.
Ще го заменим или възстановим веднага без разходи за вас.
Гаранция и издръжливост
Да. Всички продукти Rod Armour включват 12-месечна гаранция, покриваща дефекти в материалите и изработката.
Производствени дефекти и повреди при нормална употреба. Решенията включват ремонт или замяна.
Продуктите ни са създадени да издържат години, а не само няколко пътувания. Все още използваме прототипи, направени преди над 9 години, и хиляди клиенти от първата ни година все още използват оригиналните си калъфи Rod Armour. Всеки продукт се тества при тежки условия и е подкрепен от 12-месечна гаранция.
Плащания
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay и Google Pay.
Спонсорство и едро
Да, но сме селективни. Търсим истински рибари, които са страстни към риболова, активни в своята общност и които използват и обичат продуктите ни. Ако желаете да бъдете обмислени, моля свържете се с нас с връзки към социалните си мрежи и ни разкажете малко за риболовния си опит.
Не. Продуктите Rod Armour се продават директно на рибари по целия свят. Не предлагаме поръчки на едро и не оторизираме дистрибутори — това ни помага да поддържаме строг контрол на качеството, справедливи цени и да гарантираме, че всяка поръчка е подкрепена от нашата гаранция.
Често задавани въпроси за продукта
5–6ft въдици → калъф 4ft (122 см)
6–7ft въдици → калъф 5ft (152 см)
7–8ft въдици → калъф 6ft (183 см)
8–9ft въдици → калъф 7ft (213 см)
Всички калъфи са широки 110 мм (4,33 инча).
Да, проектирани са както за spinning, така и за baitcast комплекти.
Не на този етап. Размерите Pro покриват най-често срещаните дължини.
Стандартният LureShield пасва на изкуствени примамки и куки до 4,3 инча.
LureShield Pro XL е с размери 12 × 6 инча (наличен в момента).
Нашият LureShield използва собствен найлонов композит, който е устойчив на пробождане — куките не могат да го пробият. По-евтините калъфи често са изработени от тънка тъкан или пластмаса, която лесно се къса.
Да, плават — дори с прикрепена макара.
Да, осигуряват 360° подсилено подплатяване с високоустойчива външна обвивка и Armour-Zorb поглъщане на удари. Проектирани са да издържат падания, да защитават деликатните вътрешни части и са готови за солена вода.
Може сигурно да свърже 2–9 въдици.
Да. Използването и на двете дава максимална защита при транспорт на няколко въдици.
Да, свързването на въдиците заедно поддържа колата или лодката ви организирана и без бъркотия.
4 × Rod Armour Pro Sleeve, 4 × LureShield и 2 × WrapStrap.
Спестява пари в сравнение с покупка поотделно, покрива всяка част от комплекта ви (въдица, макара, изкуствена примамка и транспорт) и прави риболовните пътувания по-бързи и по-лесни.
В момента не — но включените размери Pro Sleeve пасват на най-често срещаните дължини на въдици.
Да, използването на WrapStrap намалява бъркотията в колата или лодката, като свързва въдиците заедно.
