Условия за услугата
Тези условия обхващат какво се случва, когато пазарувате с Rod Armour на intl.rodarmour.com. Правенето на поръчка означава, че сте съгласни с тези Условия.
Нищо в тези Условия не ограничава или намалява задължителните потребителски права, които се прилагат във вашата страна.
Кои сме ние
Магазинът се управлява от Techtaalik Pty Ltd (търгуващ като Rod Armour). - Юридическо лице: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Бизнес адрес: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Австралия - Имейл: support@rodarmour.com
Поставяне на поръчка
Вашата поръчка е предложение за покупка. Ние приемаме вашата поръчка, когато изпратим имейла за потвърждение на поръчката или по друг начин потвърдим приемането чрез Shopify.
Можем да откажем или анулираме поръчка, ако: - Плащането не е разрешено. - Продуктът не е наличен. - Има ясна грешка в ценообразуването или информацията за продукта. - Поръчката изглежда измамна или злоупотреба. – Ние сме задължени по закон да откажем поръчката.
Ако анулираме поръчка след получаване на плащането, ще възстановим анулираната сума.
Информация за продукта
Целим се да опишем Rod Armour продуктите ясно и точно. Предоставени са изображения на продукти, информация за размери, бележки за съвместимост, често задавани въпроси и насоки за прилягане, за да ви помогнат да изберете правилния продукт. Незначителни разлики в цвета, опаковката или покритието могат да възникнат поради настройки на екрана, актуализации на продукта или производствени партиди. Тези разлики не засягат вашите законови права, когато стоките са дефектни, не отговарят на описанието или не работят според очакванията.
Цени, данъци и мита
За клиенти от ЕС: цените са показани в EUR и включват приложим ДДС при внос в ЕС, мита и такси за обработка. При доставката не се дължат допълнителни мита или данъци — ние ги поемаме.
Ако грешката в ценообразуването е очевидна и може разумно да бъде разпозната като грешка, може да се свържем с вас, за да потвърдим отново поръчката на правилната цена или да анулираме поръчката за пълно възстановяване на сумата.
Плащане
Начините на плащане се показват при плащане. Плащането се обработва от Shopify и доставчиците на плащания, налични в магазина: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay или други разрешени методи. Не виждаме и не съхраняваме пълния ви номер на карта.
Доставка
Вижте нашата Политика за доставка (/policies/shipping-policy) за текущите разходи за доставка, времената за опаковане, прогнозите за доставка и Гаранцията за пристигане.
Повечето поръчки се опаковат в рамките на 1 работен ден. Очакваната доставка след опаковането е 3–21 работни дни. Повечето поръчки пристигат в рамките на около 6 работни дни след изпращане.
Рискът за стоките преминава към вас, когато стоките бъдат доставени на вас или на лице, което посочите да ги получи, в съответствие със задължителния закон за защита на потребителите.
Време за доставка по подразбиране в ЕС: съгласно правилата на ЕС за потребителите, ако не е договорено различно време за доставка с вас, стоките трябва да бъдат доставени в рамките на 30 дни от датата на поръчката. Нашата прогноза за доставка от 3–21 работни дни е срокът за доставка, който съгласуваме с вас за този магазин.
Връщане, теглене и възстановяване на средства
Нищо в тези Условия не засяга задължителните потребителски права, които имате съгласно законите на вашата страна.
Съгласно Директивата на ЕС за правата на потребителите (2011/83/ЕС) имате 14-дневно право на отказ (вижте Политиката за връщане). Съгласно Директивата на ЕС за продажба на стоки (2019/771), както е приложена във вашата страна, имате минимум 2 години законова гаранция за стоки, които са дефектни, не отговарят на описанието или не работят според очакванията — включително правото на ремонт, замяна, намаление на цената или възстановяване на сумата, когато е приложимо. Националните закони във вашата страна може да ви предоставят допълнителна защита.
Извънсъдебно разрешаване на спорове. Потребителите от ЕС могат да се свържат с мрежата на европейските потребителски центрове (ECC-Net) в страната си на пребиваване за безплатна помощ при трансгранични потребителски спорове: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Националните органи за защита на потребителите могат също да предлагат безплатни услуги за ADR.
Ако нещо не е наред
Ако поръчката ви пристигне дефектна, не отговаря на описанието или не е подходяща за целта, изпратете имейл до support@rodarmour.com в рамките на 30 дни от доставката. Ние ще го поправим безплатно за вас.
Акаунт, уебсайт и допустима употреба
Не трябва да използвате магазина по начин, който е незаконен, измамен, злоупотребяващ или предназначен да наруши уебсайта, плащането, платежните системи, приложенията или други клиенти. Трябва да предоставите точна информация за поръчка, доставка и контакт. Вие носите отговорност за проверката на вашия адрес за доставка, преди да направите поръчка.
Интелектуална собственост
Всичко на intl.rodarmour.com — името на Rod Armour, логото, продуктовите дизайни, изображения, видеоклипове, текст, оформление и друго съдържание на магазина — принадлежи на Techtaalik Pty Ltd или неговите лицензодатели и е защитено от Обединеното кралство, ЕС, Австралия и международните закони за авторско право, търговски марки и дизайн. Можете да разглеждате и купувате от магазина за лична или бизнес употреба. Не трябва да копирате, възпроизвеждате, продавате, изчерпвате, извършвате обратно инженерство или повторно използване на съдържание на магазина, дизайн на продукти или активи на марка без писмено разрешение.
Рецензии, снимки и потребителско съдържание
Ако изпратите рецензия, снимка, видео, препоръка или друго съдържание на Rod Armour или чрез платформа за рецензия, вие потвърждавате, че съдържанието е точно, законно и можете да го споделите. Вие давате на Rod Armour разрешение да използва това съдържание за поддръжка на клиенти, показване на рецензии, подобряване на продукта и маркетинг, освен ако не ни помолите да не го правим, съгласно приложимото законодателство и настройките на платформата за рецензии.
Ограничения на отговорност
Rod Armour носи отговорност за загуби, които са предвидим резултат от нарушаване от наша страна на тези Условия или наша небрежност. Нашата отговорност към вас за загуби, произтичащи от продажба, е ограничена до сумата, която сте платили за стоките, освен когато законът не позволява отговорността да бъде ограничена (включително смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, измама или измамно невярно представяне, и освен когато задължителните закони за защита на потребителите във вашата страна осигуряват по-силна защита). Нищо в тези Условия не ограничава или намалява задължителните потребителски права, които се прилагат във вашата страна.
Ако забавяне или проблем са причинени от събития извън разумния контрол на Rod Armour, ние ще се свържем с вас, когато е практично, и ще предприемем разумни стъпки, за да намалим въздействието върху вашата поръчка.
Поверителност и бисквитки
Вижте Правилата за поверителност (/policies/privacy-policy) за това как се обработват личните данни, бисквитките, анализите, маркетинговите предпочитания и изборите на клиенти за поверителност.
Промени в тези Условия
Може да актуализираме тези Условия от време на време. Датата в долната част на тази страница показва кога. Условията, които се прилагат за дадена поръчка, са Условията в сила, когато поръчката е направена, освен ако не се изисква промяна по закон или е договорена с вас.
Приложимо право и спорове
За клиенти от Обединеното кралство: тези Условия се уреждат от законите на Англия и Уелс и споровете попадат под изключителната юрисдикция на английските съдилища, с изключение на това, че потребителите могат да предявяват искове в съдилищата на страната, в която живеят, ако законът позволява.
За клиенти от ЕС: задължителните закони за защита на потребителите на държавата от ЕС, в която живеете, продължават да се прилагат независимо от избора на приложим закон в тези Условия. Можете да предявите иск в съдилищата на вашата страна, където приложимото законодателство за защита на потребителите позволява.
Ако има проблем с поръчката ви, първо изпратете имейл на support@rodarmour.com, за да можем да помогнем за бързото му разрешаване.
Въпроси
Изпратете имейл до support@rodarmour.com. Обикновено отговаряме в рамките на 1–2 работни дни.
Последна актуализация: 21 май 2026 г. Rod Armour е търговско наименование на Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Австралия.
