Podmínky služby
Tyto podmínky upravují, co platí, když nakupujete u Rod Armour na intl.rodarmour.com. Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nesnižuje kogentní spotřebitelská práva, která platí ve vaší zemi.
Kdo jsme
Obchod provozuje společnost Techtaalik Pty Ltd (pod obchodním názvem Rod Armour). - Právnická osoba: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Obchodní adresa: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Austrálie - E-mail: support@rodarmour.com
Odeslání objednávky
Vaše objednávka je nabídkou ke koupi. Objednávku přijímáme ve chvíli, kdy vám pošleme e-mail s potvrzením objednávky nebo přijetí jinak potvrdíme prostřednictvím Shopify.
Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud: - Platba není autorizována. - Produkt není k dispozici. - Došlo ke zjevné chybě v ceně nebo v informacích o produktu. - Objednávka se jeví jako podvodná nebo zneužívající. - Objednávku jsme ze zákona povinni odmítnout.
Pokud objednávku zrušíme poté, co již byla stržena platba, vrátíme vám zrušenou částku.
Informace o produktech
Snažíme se produkty Rod Armour popisovat jasně a přesně. Fotografie produktů, informace o velikostech, poznámky ke kompatibilitě, časté dotazy a rady k výběru velikosti vám mají pomoci vybrat správný produkt. Kvůli nastavení obrazovky, aktualizacím produktů nebo výrobním šaržím se mohou vyskytnout drobné rozdíly v barvě, balení nebo povrchové úpravě. Tyto rozdíly nemají vliv na vaše zákonná práva v případě, že je zboží vadné, neodpovídá popisu nebo nefunguje tak, jak má.
Ceny, daně a cla
Pro zákazníky ze Spojeného království: ceny jsou uvedeny v GBP a zahrnují DPH Spojeného království. Při doručení po vás nebudeme chtít DPH, clo ani manipulační poplatky, bez ohledu na hodnotu objednávky. Hradíme je za vás.
Pro zákazníky z EU: ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují příslušnou dovozní DPH v EU, clo a manipulační poplatky. Při doručení neplatíte žádné další clo ani daně – hradíme je za vás.
Pokud je chyba v ceně zjevná a bylo možné ji rozumně rozpoznat jako omyl, můžeme vás kontaktovat a požádat o nové potvrzení objednávky za správnou cenu, nebo objednávku zrušit a vrátit vám celou částku.
Platba
Způsoby platby se zobrazují na pokladně. Platby zpracovává Shopify a poskytovatelé plateb dostupní v obchodě: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay nebo jiné aktivované způsoby platby. Celé číslo vaší karty nevidíme ani neukládáme.
Doručení
Aktuální ceny dopravy, doby balení, odhadované doby doručení a informace o Záruce doručení najdete v našich Zásadách dopravy (/cs-eu/policies/shipping-policy).
Většina objednávek je zabalena do 1 pracovního dne. Odhadovaná doba doručení po zabalení je 3–21 pracovních dnů. Většina objednávek dorazí přibližně do 6 pracovních dnů od odeslání.
Nebezpečí škody na zboží přechází na vás okamžikem, kdy je zboží doručeno vám nebo osobě, kterou jste určili k jeho převzetí, s výhradou kogentních ustanovení spotřebitelského práva.
Výchozí dodací lhůta v EU: podle spotřebitelských předpisů EU platí, že pokud s vámi není dohodnuta jiná dodací lhůta, má být zboží dodáno do 30 dnů od data objednávky. Náš odhad 3–21 pracovních dnů je dodací lhůta, kterou s vámi pro tento obchod sjednáváme.
Vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Úplné informace o vrácení zboží, odstoupení od smlouvy, vrácení peněz a pomoci s výběrem velikosti najdete v našich Zásadách vrácení zboží (/cs-eu/policies/refund-policy). Rod Armour nabízí navíc k vašim zákonným právům vrácení zboží z dobré vůle do 90 dnů se zpáteční dopravou zdarma pro zákazníky ze Spojeného království i z EU.
Pro zákazníky ze Spojeného království – vaše zákonná práva (Consumer Rights Act 2015)
Nic v těchto podmínkách nezasahuje do vašich zákonných práv. Podle britského zákona Consumer Rights Act 2015 musí být zboží uspokojivé kvality, vhodné k účelu a musí odpovídat popisu. Pokud tomu tak u vašeho zboží není, můžete mít nárok na opravu, výměnu nebo vrácení peněz. Podle předpisu Consumer Contracts Regulations 2013 máte u online objednávek také 14denní lhůtu na rozmyšlenou – viz Zásady vrácení zboží.
Pro zákazníky z EU – vaše zákonná práva
Nic v těchto podmínkách nezasahuje do kogentních spotřebitelských práv, která máte podle práva své země.
Podle směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy (viz Zásady vrácení zboží). Podle směrnice EU o prodeji zboží (2019/771) v podobě, v jaké byla provedena ve vaší zemi, máte zákonnou záruku nejméně 2 roky na zboží, které je vadné, neodpovídá popisu nebo nefunguje tak, jak má – včetně práva na opravu, výměnu, slevu z ceny nebo vrácení peněz, pokud to přichází v úvahu. Právo vaší země vám může poskytovat další ochranu.
Mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelé z EU se mohou obrátit na síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net) v zemi svého bydliště, která bezplatně pomáhá s přeshraničními spotřebitelskými spory: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Bezplatné alternativní řešení sporů (ADR) mohou nabízet i vnitrostátní orgány pro ochranu spotřebitele.
Pokud je něco v nepořádku
Pokud vaše objednávka dorazí vadná, neodpovídá popisu nebo není vhodná k účelu, napište do 30 dnů od doručení na support@rodarmour.com. Vše napravíme bez nákladů pro vás.
Účet, web a přijatelné používání
Obchod nesmíte používat způsobem, který je nezákonný, podvodný, zneužívající nebo má za cíl narušit fungování webu, pokladny, platebních systémů a aplikací nebo rušit jiné zákazníky. Údaje k objednávce, doručení a kontaktní údaje musíte uvádět správně. Za kontrolu doručovací adresy před odesláním objednávky odpovídáte vy.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na intl.rodarmour.com – název Rod Armour, logo, design produktů, obrázky, videa, texty, rozvržení a další obsah obchodu – patří společnosti Techtaalik Pty Ltd nebo jejím poskytovatelům licencí a je chráněn autorským právem, právem ochranných známek a právem průmyslových vzorů Spojeného království, EU, Austrálie a mezinárodním právem. V obchodě si můžete prohlížet a nakupovat pro osobní i obchodní účely. Bez písemného svolení nesmíte obsah obchodu, design produktů ani prvky značky kopírovat, rozmnožovat, prodávat, automaticky vytěžovat (scraping), zpětně analyzovat ani jinak znovu používat.
Recenze, fotografie a uživatelský obsah
Pokud Rod Armour zašlete recenzi, fotografii, video, referenci nebo jiný obsah, ať už přímo, nebo prostřednictvím platformy pro recenze, potvrzujete, že je obsah pravdivý, zákonný a máte právo jej sdílet. Udělujete Rod Armour svolení používat tento obsah pro zákaznickou podporu, zobrazování recenzí, zlepšování produktů a marketing, pokud nás nepožádáte, abychom to nedělali, a to v souladu s platnými právními předpisy a nastavením platformy pro recenze.
Omezení odpovědnosti
Rod Armour odpovídá za škody, které jsou předvídatelným důsledkem porušení těchto podmínek z naší strany nebo naší nedbalosti. Naše odpovědnost vůči vám za škody vzniklé v souvislosti s prodejem je omezena na částku, kterou jste za zboží zaplatili, s výjimkou případů, kdy zákon omezení odpovědnosti nepřipouští (včetně smrti nebo újmy na zdraví způsobené naší nedbalostí, podvodu nebo podvodného uvedení v omyl, a s výjimkou případů, kdy kogentní předpisy na ochranu spotřebitele ve vaší zemi poskytují silnější ochranu). Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nesnižuje kogentní spotřebitelská práva, která platí ve vaší zemi.
Pokud zpoždění nebo problém způsobí události mimo přiměřenou kontrolu Rod Armour, budeme vás, pokud to bude možné, kontaktovat a podnikneme přiměřené kroky ke zmírnění dopadu na vaši objednávku.
Ochrana osobních údajů a soubory cookie
Jak nakládáme s osobními údaji, soubory cookie, analytikou, marketingovými preferencemi a volbami zákazníků v oblasti ochrany soukromí, se dozvíte v Zásadách ochrany osobních údajů (/cs-eu/policies/privacy-policy).
Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum na konci této stránky uvádí, kdy se tak stalo naposledy. Na objednávku se vztahují podmínky platné v okamžiku jejího odeslání, ledaže změnu vyžaduje zákon nebo byla s vámi dohodnuta.
Rozhodné právo a spory
Pro zákazníky ze Spojeného království: tyto podmínky se řídí právem Anglie a Walesu a spory spadají do výlučné pravomoci anglických soudů s tím, že spotřebitelé mohou podat žalobu u soudů země, ve které žijí, pokud to zákon umožňuje.
Pro zákazníky z EU: kogentní předpisy na ochranu spotřebitele země EU, ve které žijete, se nadále uplatní bez ohledu na volbu rozhodného práva v těchto podmínkách. Žalobu můžete podat u soudů své země, pokud to příslušné spotřebitelské právo umožňuje.
Pokud s vaší objednávkou nastane problém, napište nejprve na support@rodarmour.com, abychom vám ho mohli rychle pomoci vyřešit.
Dotazy
Napište na support@rodarmour.com. Obvykle odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.
Poslední aktualizace: 21. května 2026. Rod Armour je obchodní název společnosti Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Austrálie.