Obchodní podmínky
Tyto podmínky pokrývají, co se stane, když nakupujete se Rod Armour na intl.rodarmour.com. Zadáním objednávky vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.
Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nesnižuje povinná práva spotřebitelů, která platí ve vaší zemi.
Kdo jsme
Obchod provozuje Techtaalik Pty Ltd (obchoduje se jako Rod Armour). - Právnická osoba: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Obchodní adresa: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Austrálie – E-mail: support@rodarmour.com
Zadání objednávky
Vaše objednávka je nabídkou ke koupi. Vaši objednávku přijímáme, když odešleme e-mail s potvrzením objednávky nebo jinak potvrdíme přijetí prostřednictvím Shopify.
Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud: - Platba není povolena. - Produkt není k dispozici. - Došlo k jasné chybě ceny nebo informací o produktu. - Objednávka se zdá být podvodná nebo zneužívající. - Jsme ze zákona povinni objednávku odmítnout.
Pokud objednávku po provedení platby zrušíme, vrátíme vám zrušenou částku.
Informace o produktu
Naším cílem je popsat produkty Rod Armour jasně a přesně. Obrázky produktů, informace o velikosti, poznámky ke kompatibilitě, často kladené otázky a pokyny k montáži vám pomohou vybrat ten správný produkt. Drobné rozdíly v barvě, balení nebo povrchové úpravě mohou nastat v důsledku nastavení obrazovky, aktualizací produktů nebo výrobních šarží. Tyto rozdíly nemají vliv na vaše zákonná práva, pokud je zboží vadné, neodpovídá popisu nebo nefunguje podle očekávání.
Ceny, daně a cla
Pro zákazníky z EU: ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují příslušnou DPH při dovozu do EU, clo a manipulační poplatky. Při dodání se neplatí žádná další cla ani daně – absorbujeme je.
Pokud je chyba v ceně zřejmá a mohla být přiměřeně uznána jako chyba, můžeme vás kontaktovat, abychom objednávku znovu potvrdili za správnou cenu, nebo objednávku zrušili a byla vám vrácena plná částka.
Platba
Způsoby platby se zobrazují u pokladny. Platba je zpracovávána službou Shopify a poskytovateli plateb dostupnými v obchodě: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay nebo jiné povolené metody. Nevidíme ani neukládáme celé číslo vaší karty.
Doručení
V našich Zásadách dopravy (/policies/shipping-policy) naleznete aktuální náklady na doručení, doby balení, odhady doručení a záruku doručení.
Většina objednávek je zabalena do 1 pracovního dne. Předpokládané doručení po zabalení je 3–21 pracovních dnů. Většina objednávek dorazí přibližně do 6 pracovních dnů po odeslání.
Nebezpečí spojené se zbožím přechází na vás, když je zboží doručeno vám nebo osobě, kterou určíte k jeho převzetí, v souladu s kogentním spotřebitelským právem.
Výchozí dodací lhůta v EU: podle spotřebitelských pravidel EU, pokud s vámi není dohodnuta jiná dodací lhůta, zboží by mělo být doručeno do 30 dnů od data objednávky. Náš odhad doručení 3–21 pracovních dnů je časový rámec doručení, na kterém se s vámi pro tento obchod dohodneme.
Vrácení, výběr a refundace
Nic v těchto podmínkách nezasahuje do povinných práv spotřebitelů, která máte podle zákonů vaší země.
Podle směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy (viz Zásady vracení zboží). Podle směrnice EU o prodeji zboží (2019/771) implementované ve vaší zemi máte minimální 2letou zákonnou záruku na zboží, které je vadné, neodpovídá popisu nebo nefunguje podle očekávání – včetně práva na opravu, výměnu, snížení ceny nebo vrácení peněz, je-li to relevantní. Vnitrostátní zákony vaší země vám mohou poskytnout zvláštní ochranu.
Mimosoudní řešení sporů. Spotřebitelé z EU se mohou obrátit na síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net) ve své zemi, kde mají bezplatnou pomoc s přeshraničními spotřebitelskými spory: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Vnitrostátní orgány na ochranu spotřebitele mohou také nabízet bezplatné služby ADR.
Pokud je něco špatně
Pokud vaše objednávka dorazí vadná, neodpovídá popisu nebo neodpovídá účelu, zašlete e-mail support@rodarmour.com do 30 dnů od doručení. Bezplatně to napravíme.
Účet, webové stránky a přijatelné použití
Obchod nesmíte používat způsobem, který je nezákonný, podvodný, urážlivý nebo jehož účelem je narušit web, pokladnu, platební systémy, aplikace nebo jiné zákazníky. Musíte zadat přesné údaje o objednávce, doručení a kontaktní údaje. Jste odpovědní za kontrolu své doručovací adresy před zadáním objednávky.
Duševní vlastnictví
Vše na intl.rodarmour.com – název Rod Armour, logo, návrhy produktů, obrázky, videa, text, rozvržení a další obsah obchodu – patří společnosti Techtaalik Pty Ltd nebo jejím poskytovatelům licencí a je chráněno zákony Spojeného království, EU, Austrálie a mezinárodními zákony o autorských právech, ochranných známkách a vzorech. V obchodě můžete procházet a nakupovat pro osobní nebo obchodní použití. Bez písemného svolení nesmíte kopírovat, reprodukovat, prodávat, seškrabávat, zpětně analyzovat nebo znovu používat obsah obchodu, návrhy produktů nebo aktiva značky.
Recenze, fotografie a uživatelský obsah
Pokud odešlete recenzi, fotografii, video, posudek nebo jiný obsah do Rod Armour nebo prostřednictvím platformy pro recenze, potvrzujete, že obsah je správný, zákonný a můžete jej sdílet. Udělujete Rod Armour oprávnění používat tento obsah pro zákaznickou podporu, zobrazování recenzí, zlepšování produktů a marketing, pokud nás o to nepožádáte, v souladu s platnými zákony a nastavením platformy pro recenze.
Omezení odpovědnosti
Rod Armour odpovídá za ztráty, které jsou předvídatelným výsledkem našeho porušení těchto podmínek nebo naší nedbalosti. Naše odpovědnost vůči vám za ztráty vyplývající z prodeje je omezena na částku, kterou jste za zboží zaplatili, s výjimkou případů, kdy zákon omezení odpovědnosti neumožňuje (včetně úmrtí nebo zranění způsobených naší nedbalostí, podvodem nebo podvodným uvedením v omyl, a kromě případů, kdy povinné zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi poskytují silnější ochranu). Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nesnižuje povinná práva spotřebitelů, která platí ve vaší zemi.
Pokud je zpoždění nebo problém způsoben událostmi mimo přiměřenou kontrolu Rod Armour, budeme vás kontaktovat, kde to bude možné, a podnikneme přiměřené kroky ke snížení dopadu na vaši objednávku.
Ochrana soukromí a soubory cookie
Viz Zásady ochrany osobních údajů (/policies/privacy-policy) o tom, jak se nakládá s osobními údaji, soubory cookie, analytiky, marketingovými preferencemi a volbami ochrany osobních údajů zákazníků.
Změny těchto podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum ve spodní části této stránky ukazuje kdy. Podmínky, které se vztahují na objednávku, jsou podmínky platné v okamžiku zadání objednávky, pokud zákon nevyžaduje změnu nebo pokud s vámi není dohodnuto.
Rozhodné právo a spory
Pro zákazníky ve Spojeném království: tyto podmínky se řídí zákony Anglie a Walesu a spory spadají do výlučné jurisdikce anglických soudů, kromě toho, že spotřebitelé mohou podávat nároky u soudů země, kde žijí, pokud to zákon umožňuje.
Pro zákazníky z EU: povinné zákony na ochranu spotřebitele země EU, ve které žijete, nadále platí bez ohledu na volbu rozhodného práva v těchto podmínkách. Pokud to platné spotřebitelské právo umožňuje, můžete podat žalobu u soudů své země.
Pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou, pošlete nejprve e-mail support@rodarmour.com, abychom vám jej mohli rychle pomoci vyřešit.
Otázky
E-mail support@rodarmour.com. Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů.
Poslední aktualizace: 21. května 2026. Rod Armour je obchodní název Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Austrálie.
