Servicevilkår
Disse vilkår dækker, hvad der sker, når du handler med Rod Armour på intl.rodarmour.com. Afgivelse af en ordre betyder, at du accepterer disse vilkår.
Intet i disse vilkår begrænser eller reducerer obligatoriske forbrugerrettigheder, der gælder i dit land.
Hvem er vi
Butikken drives af Techtaalik Pty Ltd (handler som Rod Armour). - Juridisk enhed: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Virksomhedsadresse: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australien - E-mail: support@rodarmour.com
Afgivelse af en ordre
Din ordre er et tilbud om at købe. Vi accepterer din ordre, når vi sender ordrebekræftelsen via e-mail eller på anden måde bekræfter accept gennem Shopify.
Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis: - Betaling er ikke godkendt. - Et produkt er ikke tilgængeligt. - Der er en tydelig pris- eller produktinformationsfejl. - Ordren fremstår som svigagtig eller misbrug. - Vi er juridisk forpligtet til at afvise ordren.
Hvis vi annullerer en ordre, efter at betalingen er modtaget, refunderer vi det annullerede beløb.
Produktoplysninger
Vi sigter efter at beskrive Rod Armour-produkter klart og præcist. Produktbilleder, størrelsesoplysninger, kompatibilitetsnotater, ofte stillede spørgsmål og tilpasningsvejledning er tilvejebragt for at hjælpe dig med at vælge det rigtige produkt. Mindre forskelle i farve, emballage eller finish kan forekomme på grund af skærmindstillinger, produktopdateringer eller produktionsbatcher. Disse forskelle påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, hvor varer er defekte, ikke som beskrevet eller ikke fungerer som forventet.
Priser, skatter og afgifter
For EU-kunder: Priserne vises i EUR og inkluderer gældende EU-importmoms, told og ekspeditionsgebyrer. Der skal ikke betales yderligere told eller afgifter ved levering – vi absorberer dem.
Hvis en prisfejl er indlysende og med rimelighed kunne have været genkendt som en fejl, kan vi kontakte dig for at genbekræfte ordren til den korrekte pris eller annullere ordren for at få fuld refusion.
Betaling
Betalingsmetoder vises ved kassen. Betalingen behandles af Shopify og de betalingsudbydere, der er tilgængelige i butikken: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay eller andre aktiverede metoder. Vi kan ikke se eller gemme dit fulde kortnummer.
Levering
Se vores forsendelsespolitik (/policies/shipping-policy) for aktuelle leveringsomkostninger, pakketider, leveringsestimater og ankomstgarantien.
De fleste ordrer pakkes inden for 1 hverdag. Estimeret levering efter pakning er 3-21 hverdage. De fleste ordrer ankommer inden for omkring 6 hverdage efter afsendelse.
Risikoen i varerne overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du udpeger til at modtage dem, underlagt ufravigelig forbrugerlovgivning.
EU standard leveringstid: i henhold til EU's forbrugerregler, hvis der ikke er aftalt en anden leveringstid med dig, skal varerne leveres inden for 30 dage efter ordredatoen. Vores forsendelsesestimat på 3-21 hverdage er den leveringstid, vi aftaler med dig for denne butik.
Returnering, hævning og refusion
Intet i disse vilkår skærer ind i de obligatoriske forbrugerrettigheder, du har i henhold til dit lands love.
I henhold til EU-direktivet om forbrugerrettigheder (2011/83/EU) har du en 14-dages fortrydelsesret (se returpolitik). I henhold til EU-direktivet om salg af varer (2019/771), som implementeret i dit land, har du en minimums 2-års juridisk garanti for varer, der er defekte, ikke som beskrevet eller ikke fungerer som forventet – herunder retten til reparation, ombytning, prisreduktion eller refusion, hvor det er relevant. Nationale love i dit land kan give dig ekstra beskyttelse.
Uden-retslig tvistbilæggelse. EU-forbrugere kan kontakte European Consumer Centres Network (ECC-Net) i deres bopælsland for gratis assistance med grænseoverskridende forbrugertvister: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Nationale forbrugerbeskyttelsesmyndigheder kan også tilbyde gratis ADR-tjenester.
Hvis noget er galt
Hvis din ordre ankommer defekt, ikke som beskrevet eller ikke egnet til formålet, send en e-mail til support@rodarmour.com inden for 30 dage efter levering. Vi ordner det uden omkostninger for dig.
Konto, websted og acceptabel brug
Du må ikke bruge butikken på en måde, der er ulovlig, svigagtig, misbrug eller har til formål at forstyrre webstedet, kassen, betalingssystemer, apps eller andre kunder. Du skal angive nøjagtige ordre-, leverings- og kontaktoplysninger. Du er ansvarlig for at kontrollere din leveringsadresse, før du afgiver en ordre.
Immateriell ejendom
Alt på intl.rodarmour.com – Rod Armour-navnet, logoet, produktdesigns, billeder, videoer, tekst, layout og andet butiksindhold – tilhører Techtaalik Pty Ltd eller dets licensgivere og er beskyttet under UK, EU, australsk og international lov om ophavsret, varemærker og design. Du kan gennemse og købe i butikken til personlig eller erhvervsmæssig brug. Du må ikke kopiere, reproducere, sælge, skrabe, reverse engineering eller genbruge butiksindhold, produktdesign eller brandaktiver uden skriftlig tilladelse.
Anmeldelser, billeder og brugerindhold
Hvis du indsender en anmeldelse, foto, video, vidnesbyrd eller andet indhold til Rod Armour eller gennem en anmeldelsesplatform, bekræfter du, at indholdet er nøjagtigt, lovligt, og at du kan dele det. Du giver Rod Armour tilladelse til at bruge dette indhold til kundesupport, anmeldelsesvisning, produktforbedring og markedsføring, medmindre du beder os om ikke at gøre det, underlagt gældende lovgivning og anmeldelsesplatformens indstillinger.
Grænser for ansvar
Rod Armour er ansvarlig for tab, der er et forudsigeligt resultat af vores brud på disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vores ansvar over for dig for tab som følge af et salg er begrænset til det beløb, du har betalt for varerne, undtagen hvor loven ikke tillader ansvar at begrænses (herunder dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, bedrageri eller svigagtig vildledning, og undtagen hvor obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land giver stærkere beskyttelse). Intet i disse vilkår begrænser eller reducerer obligatoriske forbrugerrettigheder, der gælder i dit land.
Hvis en forsinkelse eller et problem er forårsaget af hændelser uden for Rod Armour's rimelige kontrol, kontakter vi dig, hvor det er praktisk muligt, og tager rimelige skridt for at reducere indvirkningen på din ordre.
Privatliv og cookies
Se privatlivspolitikken (/policies/privacy-policy) for, hvordan personlige data, cookies, analyser, markedsføringspræferencer og kunders privatlivsvalg håndteres.
Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Datoen nederst på denne side viser hvornår. De vilkår, der gælder for en ordre, er de vilkår, der er gældende, når ordren afgives, medmindre en ændring er påkrævet ved lov eller aftalt med dig.
Gældende lov og tvister
For kunder i Storbritannien: disse vilkår er underlagt lovene i England og Wales, og tvister falder ind under de engelske domstoles eksklusive jurisdiktion, bortset fra at forbrugere kan rejse krav ved domstolene i det land, hvor de bor, hvis loven tillader det.
For EU-kunder: De obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i det EU-land, hvor du bor, fortsætter med at gælde uanset valg af gældende lov i disse vilkår. Du kan anlægge et krav ved domstolene i dit land, hvor gældende forbrugerlovgivning tillader det.
Hvis der er et problem med din ordre, skal du først sende en e-mail til support@rodarmour.com, så vi kan hjælpe med at løse det hurtigt.
Spørgsmål
E-mail support@rodarmour.com. Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage.
Sidst opdateret: 21. maj 2026. Rod Armour er et handelsnavn for Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australien.
