Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στο Rod Armour, κατασκευάζουμε εξοπλισμό που έχει σκοπό να διαρκέσει μια ζωή. Εάν η δική σας δεν ανταποκρίνεται σε αυτό ή απλώς αλλάξετε γνώμη, θα το διορθώσουμε.

Η υπόσχεσή μας

90 ημέρες για να επιστρέψετε, για οποιονδήποτε λόγο.
Επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος ή αντικατάσταση — η κλήση σας.
Δωρεάν αποστολή με επιστροφή τόσο για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στην ΕΕ (παρέχεται προπληρωμένη ετικέτα).

Η υπόσχεσή μας για την καλή θέληση των 90 ημερών βρίσκεται επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σας. Δεν τα αντικαθιστά ούτε τα μειώνει.

Εγγύηση Fit

Κάθε μανίκι και κάλυμμα Rod Armour είναι κατασκευασμένο για να ταιριάζει στη χρήση για την οποία προορίζεται. Δοκιμάστε το στη ρύθμιση καρούλι, ράβδου ή δέλεαρ. Εάν δεν λειτουργεί σωστά, στείλτε email στο support@rodarmour.com και θα σας βοηθήσουμε με συμβουλές σχετικά με την καταλληλότητα, επιλογές αντικατάστασης, πίστωση καταστήματος ή επιστροφή.

Συμβουλή: Τα μανίκια Rod Armour είναι ρυθμιζόμενα. Τυλίξτε το μανίκι μέσα του για να καλέσετε την εφαρμογή πριν αποφασίσετε αν θα το στείλετε πίσω.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Στείλτε email στο support@rodarmour.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.
Πείτε μας εάν θέλετε επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος, αντικατάσταση, υποστήριξη νομικής εγγύησης ή κατάλληλη βοήθεια.
Θα απαντήσουμε εντός 1–2 εργάσιμων ημερών με μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και οδηγίες.
Τοποθετήστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και δημοσιεύστε το χρησιμοποιώντας την ετικέτα.

Μην δημοσιεύσετε τίποτα πριν λάβετε οδηγίες επιστροφής — αυτό μας βοηθά να παρακολουθούμε την επιστροφή σας και να την επεξεργαστούμε σωστά.

Διεύθυνση επιστροφής

Rod Armour Επιστρέφει 13 Adelaide Road Dublin 2, D02 P950 Ιρλανδία

Η εγκατάσταση επιστροφών βρίσκεται στο Δουβλίνο — ένας κόμβος τόσο για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στην ΕΕ.

Συνθήκη επιστροφής

Τα αντικείμενα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία όπου είναι δυνατόν. Μπορείτε να ελέγξετε τα εμπορεύματα όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα. Ενδέχεται να μειώσουμε την επιστροφή χρημάτων εάν ο χειρισμός πέραν αυτού μειώνει την αξία των αγαθών.

Στοιχεία που δεν μπορούμε να πάρουμε πίσω

Δωροκάρτες, προϊόντα προσαρμοσμένου μεγέθους και αντικείμενα που έχουν επισημανθεί ως τελική πώληση. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας εάν ένα αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο, λάθος, δεν όπως περιγράφεται ή καλύπτεται με άλλον τρόπο από την υποχρεωτική νομοθεσία για τους καταναλωτές.

Εμπορεύματα κατεστραμμένα, ελαττωματικά, λανθασμένα ή όχι όπως περιγράφονται

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική, λανθασμένη ή όχι όπως περιγράφεται, στείλτε email στο support@rodarmour.com με τον αριθμό παραγγελίας και τις φωτογραφίες σας όπου είναι χρήσιμο. Θα το φτιάξουμε χωρίς κόστος για εσάς. Ανάλογα με το πρόβλημα, αυτό μπορεί να σημαίνει επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος, μείωση τιμής ή άλλη λύση που απαιτείται από τη νομοθεσία.

Χρόνος επιστροφής χρημάτων

Μόλις φτάσει σε εμάς η επιστροφή σας και το ελέγξουμε, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον τρόπο πληρωμής σας, τα χρήματα χρειάζονται συνήθως 3-8 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν αφού επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.

Νόμιμες επιστροφές χρημάτων απόσυρσης / ακύρωσης (δείτε τις νομικές ενότητες του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ παρακάτω) ακολουθούν τα νομικά χρονοδιαγράμματα.

Για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο — τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας

Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη νομοθεσία του ΗΒ. Έχετε δικαιώματα βάσει του Consumer Rights Act 2015 και του Consumer Contracts Regulations 2013. Αυτά τα δικαιώματα υπάρχουν ανεξάρτητα από την πολιτική μας και δεν μπορούν να περιοριστούν ή να καταργηθούν.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας. Στη συνέχεια, έχετε επιπλέον 14 ημέρες για να στείλετε το προϊόν πίσω. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων, χρησιμοποιώντας τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Βραχυπρόθεσμο δικαίωμα απόρριψης (ελαττωματικά αγαθά). Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό, δεν είναι κατάλληλο για τον σκοπό ή δεν είναι όπως περιγράφεται, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παράδοση. Μετά από 30 ημέρες και έως και 6 μήνες, θα επιχειρήσουμε πρώτα επισκευή ή αντικατάσταση. αν αυτό δεν επιλύσει, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μετά από 6 μήνες, ενδέχεται να εξακολουθήσετε να έχετε δικαιώματα, εάν μπορείτε να δείξετε ότι το σφάλμα υπήρχε στην πώληση.

Πρόγραμμα ΗΒ 3 Μέρος Β — Μοντέλο Φόρμα ακύρωσης (CCR 2013) Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς: Techtaalik Pty Ltd t/a Rod Armour, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Αυστραλία. Email: support@rodarmour.com

Εγώ/Εμείς [] ειδοποιούμε ότι εγώ/εμείς [] ακυρώνουμε τη [] σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών []/για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας [*],

Παραγγελία στις []/λήφθηκε στις []: Όνομα καταναλωτή(ών): Διεύθυνση καταναλωτή(ών): Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν αυτό το έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): Ημερομηνία:

] Διαγραφή όπως αρμόζει.*

Για πελάτες της ΕΕ — τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας

Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών που έχετε στη χώρα σας. Έχετε δικαιώματα βάσει της Οδηγίας ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (2011/83/ΕΕ) και της Οδηγίας ΕΕ για τις πωλήσεις αγαθών (2019/771) όπως εφαρμόζεται στη χώρα σας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια ηλεκτρονική παραγγελία εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Αφού μας πείτε ότι αποσύρετε, έχετε στη συνέχεια 14 ημέρες για να στείλετε τα αγαθά πίσω. Για υπαναχώρηση, στείλτε email στο support@rodarmour.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σαφή δήλωση που θέλετε να ακυρώσετε — ή χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα υπαναχώρησης.

Επιστροφή χρημάτων ανάληψης. Θα επιστρέψουμε τις επιλέξιμες πληρωμές χρησιμοποιώντας την αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών αφότου λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα στείλατε πίσω. Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, αυτό περιλαμβάνει το τυπικό κόστος παράδοσης που πληρώσατε για την αρχική παραγγελία — τυχόν επιπλέον κόστος για μια επιλογή παράδοσης premium ενδέχεται να μην επιστρέφεται.

Νόμιμη εγγύηση 2 ετών. Οι καταναλωτές της ΕΕ έχουν ελάχιστη νομική εγγύηση 2 ετών για προϊόντα που είναι ελαττωματικά, που δεν περιγράφονται ή δεν λειτουργούν όπως αναμένεται. Η 2ετής εγγύηση ξεκινά όταν παραλάβετε τα εμπορεύματα. Οι εθνικοί νόμοι στη χώρα σας ενδέχεται να σας παρέχουν πρόσθετη προστασία — συμπεριλαμβανομένου τεκμηρίου επιβάρυνσης απόδειξης 1 έτους (με δυνατότητα επέκτασης σε 2 έτη σε ορισμένα κράτη μέλη). Μπορεί να δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής, επιστροφή χρημάτων ή άλλη επανόρθωση που απαιτείται από το νόμο. Αυτά τα δικαιώματα ισχύουν επιπλέον της πολιτικής επιστροφών υπεραξίας 90 ημερών.

Παράρτημα Ι(Β) ΕΕ — Υπόδειγμα Έντυπου Απόσυρσης (Οδηγία 2011/83/ΕΕ) Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς: Techtaalik Pty Ltd t/a Rod Armour, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Αυστραλία. Email: support@rodarmour.com

Εγώ/Εμείς () ειδοποιούμε ότι εγώ/εμείς () ακυρώνουμε το συμβόλαιό μου/μας () πώλησης των ακόλουθων αγαθών ()/για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*),

Παραγγελία στις ()/παραλαβή στις (): Όνομα καταναλωτή(ών): Διεύθυνση καταναλωτή(ών): Υπογραφή καταναλωτή(ών) (μόνο εάν αυτό το έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): Ημερομηνία:

() Διαγραφή κατά περίπτωση.*

Εξωδικαστική επίλυση διαφορών. Εάν δεν μπορούμε να επιλύσουμε μια διαφορά απευθείας, οι καταναλωτές της ΕΕ μπορούν να επικοινωνήσουν με το Ευρωπαϊκό Δίκτυο Κέντρων Καταναλωτών (ECC-Net) στη χώρα διαμονής τους για δωρεάν βοήθεια σε διασυνοριακές καταναλωτικές διαφορές: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Η εθνική αρχή προστασίας των καταναλωτών μπορεί επίσης να προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR).

Τίποτα στις πολιτικές, τις σελίδες προϊόντων, τις προσφορές, τις εγγυήσεις ή τη διαδικασία υποστήριξης δεν περιορίζει ή μειώνει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών που έχετε στη χώρα σας.

Ερωτήσεις

Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε support@rodarmour.com. Συνήθως απαντάμε εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Τελευταία ενημέρωση: 21 Μαΐου 2026. Το Rod Armour είναι εμπορική επωνυμία των Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Αυστραλία.