Envío
Los pedidos se envían con seguimiento postal o por mensajería. La mayoría de los pedidos se empaquetan en 1 día laborable, y el seguimiento se envía en cuanto tu paquete sale de nuestro almacén.
El envío gratuito se aplica cuando tu carrito alcanza el umbral local mostrado en el banner del sitio y en el checkout. Los impuestos y aranceles aplicables están incluidos, por lo que no se cobran gastos adicionales en la entrega.
La mayoría de los pedidos se preparan en 1 día hábil y llegan en 2–12 días hábiles tras el envío. Cada paquete incluye entrega postal o de mensajería con seguimiento.
Sí. Si el seguimiento se detiene o se confirma que el paquete está perdido, contáctenos y realizaremos una investigación con el transportista para resolverlo. Está cubierto por nuestra Garantía de llegada.
La mayoría de los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 día laborable.
Sí. Cada paquete incluye seguimiento extremo a extremo para que pueda seguir su entrega desde el envío hasta su puerta.
No. Todos los impuestos y el IVA están incluidos en el total de su pedido, por lo que no se le cobrarán cargos adicionales de aduanas ni de IVA al recibir el envío.
Los retrasos son poco frecuentes, pero pueden producirse por acumulaciones en la mensajería, el tiempo o los días festivos. Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros y haremos un seguimiento con la empresa de mensajería de forma inmediata. Gracias a nuestra Garantía de llegada, nunca se quedará sin su pedido: si se confirma que un paquete se ha perdido, se lo reemplazaremos sin coste alguno.
Si su pedido aún no ha sido enviado, sí — escríbanos lo antes posible y lo actualizaremos.
Depende del transportista y del destino. Si necesita entrega en un apartado de correos o taquilla de paquetería, contáctenos antes de realizar el pedido y le confirmaremos la mejor opción para su dirección.
Devoluciones y cambios
Ofrecemos devoluciones sin complicaciones durante 90 días. Los artículos deben estar en su embalaje original.
No. Nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos de envío de la devolución.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le confirmaremos el método de devolución adecuado para su zona y le indicaremos los siguientes pasos.
Tanto los clientes del Reino Unido como de la UE tienen el derecho legal de cancelar un pedido en línea dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, sin necesidad de ningún motivo.
Para cancelar, haga clic en el enlace a continuación para abrir un correo electrónico precargado. Simplemente agregue su número de pedido y envíelo.
Le responderemos dentro de 1 a 2 días hábiles con instrucciones de devolución y una etiqueta de devolución prepaga. Reembolsamos el método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.
Si estás fuera del plazo de 14 días, nuestra devolución de buena voluntad de 90 días aún se aplica: mismo correo electrónico, mismo equipo de soporte.
Sí. Una vez aprobada su devolución, le enviaremos por correo electrónico las instrucciones de devolución y cualquier documentación o etiqueta necesaria para su ubicación.
Los reembolsos se tramitan en cuanto recibimos su devolución. Dependiendo de su banco o método de pago, el importe puede tardar entre 3 y 8 días laborables en aparecer.
Le enviaremos un reemplazo o le haremos un reembolso de inmediato sin ningún coste para usted.
Garantía y durabilidad
Sí. Todos los productos de Rod Armour incluyen una garantía de 12 meses que cubre defectos en los materiales y la fabricación.
Defectos de fabricación y fallos en condiciones de uso normal. Las soluciones incluyen la reparación o la sustitución del producto.
Nuestros productos están hechos para durar años, no solo unas cuantas salidas. Todavía usamos prototipos fabricados hace más de 9 años, y miles de clientes de nuestro primer año de actividad siguen utilizando hoy sus fundas Rod Armour originales. Cada producto se prueba en condiciones exigentes y está respaldado por nuestra garantía de 12 meses.
Pagos
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.
Patrocinio y distribución mayorista
Sí, pero somos selectivos. Buscamos pescadores genuinos apasionados por la pesca, activos en su comunidad y que usen y disfruten nuestros productos. Si desea que le consideremos, contáctenos con sus enlaces a redes sociales y cuéntenos un poco sobre su experiencia en la pesca.
No. Los productos Rod Armour se venden directamente a pescadores de todo el mundo. No suministramos pedidos al por mayor ni autorizamos a revendedores, lo que nos permite mantener un control de calidad estricto, precios justos y garantizar que cada pedido esté respaldado por nuestra garantía.
Preguntas frecuentes sobre productos
Cañas de 5–6ft → funda de 4ft (122cm)
Cañas de 6–7ft → funda de 5ft (152cm)
Cañas de 7–8ft → funda de 6ft (183cm)
Cañas de 8–9ft → funda de 7ft (213cm)
Todas las fundas miden 110mm de ancho (4,33 pulgadas).
Sí, están diseñadas tanto para equipos de spinning como de baitcast.
De momento no. Las tallas Pro cubren las longitudes más habituales.
El LureShield estándar sirve para señuelos y anzuelos de hasta 4,3 pulgadas.
El LureShield Pro XL mide 12 × 6 pulgadas (actualmente en stock).
Nuestro LureShield emplea un compuesto de nailon de fórmula propia resistente a perforaciones: los anzuelos no pueden atravesarlo. Las fundas más baratas suelen estar fabricadas con telas o plásticos finos que se rasgan con facilidad.
Sí, flotan, incluso con el carrete puesto.
Sí, proporcionan un acolchado reforzado de 360° con carcasa exterior resistente y absorción de impactos Armour-Zorb. Están diseñadas para soportar caídas, proteger los componentes internos delicados y son aptas para el agua salada.
Puede agrupar de 2 a 9 cañas de forma segura.
Sí. Usar ambos ofrece la máxima protección al transportar varias cañas.
Sí, agrupar las cañas mantiene su coche o embarcación ordenada y sin desorden.
4 × Rod Armour Pro Sleeves, 4 × LureShields y 2 × WrapStraps.
Le permite ahorrar dinero en comparación con la compra por separado, cubre todas las partes de su equipo (caña, carrete, señuelo y transporte) y hace que las salidas de pesca sean más rápidas y fáciles.
De momento no, pero las tallas Pro incluidas sirven para las longitudes de caña más habituales.
Sí, usar el WrapStrap reduce el desorden en su coche o embarcación al agrupar las cañas.
