Términos del servicio
Estos Términos cubren lo que sucede cuando compras con Rod Armour en intl.rodarmour.com. Realizar un pedido significa que acepta estos Términos.
Nada en estos Términos limita o reduce los derechos obligatorios del consumidor que se aplican en su país.
Quiénes somos
La tienda es operada por Techtaalik Pty Ltd (comercializada como Rod Armour). - Persona jurídica: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Dirección comercial: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia - Correo electrónico: support@rodarmour.com
Realizar un pedido
Su pedido es una oferta de compra. Aceptamos tu pedido cuando enviamos el correo electrónico de confirmación del pedido o confirmamos la aceptación a través de Shopify.
Podemos rechazar o cancelar un pedido si: - El pago no está autorizado. - Un producto no está disponible. - Hay un error claro en el precio o en la información del producto. - El pedido parece fraudulento o abusivo. - Estamos legalmente obligados a rechazar el pedido.
Si cancelamos un pedido después de que se haya realizado el pago, le reembolsaremos el importe cancelado.
Información del producto
Nuestro objetivo es describir los productos Rod Armour de forma clara y precisa. Se proporcionan imágenes del producto, información sobre tallas, notas de compatibilidad, preguntas frecuentes y orientación sobre ajuste para ayudarle a elegir el producto adecuado. Pueden producirse pequeñas diferencias en el color, el embalaje o el acabado debido a la configuración de la pantalla, las actualizaciones del producto o los lotes de producción. Estas diferencias no afectan sus derechos legales cuando los productos son defectuosos, no se corresponden con la descripción o no funcionan como se esperaba.
Precios, impuestos y aranceles
Para clientes de la UE: los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA de importación de la UE, aduanas y gastos de manipulación aplicables. No se deben pagar aranceles ni impuestos adicionales en el momento de la entrega: nosotros los asumimos.
Si un error de precio es obvio y razonablemente podría haberse reconocido como un error, podemos comunicarnos con usted para reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido para obtener un reembolso completo.
Pago
Los métodos de pago se muestran al finalizar la compra. El pago es procesado por Shopify y los proveedores de pago disponibles en la tienda: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay u otros métodos habilitados. No vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo.
Entrega
Consulte nuestra Política de envío (/policies/shipping-policy) para conocer los costos de entrega actuales, los tiempos de empaque, las estimaciones de entrega y la Garantía de llegada.
La mayoría de los pedidos se empaquetan en 1 día hábil. La entrega estimada después del embalaje es de entre 3 y 21 días hábiles. La mayoría de los pedidos llegan aproximadamente 6 días hábiles después del envío.
El riesgo de los productos pasa a usted cuando los productos se entregan a usted o a una persona que usted designe para recibirlos, sujeto a la ley de consumo obligatoria.
Tiempo de entrega predeterminado de la UE: según las normas de consumo de la UE, si no se acuerda con usted un tiempo de entrega diferente, los productos deben entregarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Nuestra estimación de envío de 3 a 21 días hábiles es el plazo de entrega que acordamos con usted para esta tienda.
Devoluciones, desistimientos y reembolsos
Nada en estos Términos afecta los derechos obligatorios del consumidor que tiene según las leyes de su país.
Según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/UE) tienes un derecho de desistimiento de 14 días (ver Política de devoluciones). Según la Directiva de Venta de Bienes de la UE (2019/771) implementada en su país, usted tiene una garantía legal mínima de 2 años para bienes defectuosos, que no se corresponden con la descripción o que no funcionan como se esperaba, incluido el derecho a reparación, reemplazo, reducción de precio o reembolso cuando corresponda. Las leyes nacionales de su país pueden brindarle protección adicional.
Resolución extrajudicial de disputas. Los consumidores de la UE pueden ponerse en contacto con la Red Europea de Centros del Consumidor (ECC-Net) en su país de residencia para obtener asistencia gratuita con disputas de consumo transfronterizas: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Las autoridades nacionales de protección del consumidor también pueden ofrecer servicios ADR gratuitos.
Si algo anda mal
Si su pedido llega defectuoso, no como se describe o no es apto para su propósito, envíe un correo electrónico a support@rodarmour.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Lo solucionaremos sin coste alguno para usted.
Cuenta, sitio web y uso aceptable
No debe utilizar la tienda de forma ilegal, fraudulenta, abusiva o con la intención de alterar el sitio web, el proceso de pago, los sistemas de pago, las aplicaciones u otros clientes. Debe proporcionar información precisa sobre el pedido, la entrega y el contacto. Eres responsable de comprobar tu dirección de entrega antes de realizar un pedido.
Propiedad intelectual
Todo lo que aparece en intl.rodarmour.com (el nombre de Rod Armour, el logotipo, los diseños de productos, las imágenes, los vídeos, el texto, el diseño y otros contenidos de la tienda) pertenece a Techtaalik Pty Ltd o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y diseños del Reino Unido, la UE, Australia e internacionales. Puede navegar y comprar en la tienda para uso personal o comercial. No debe copiar, reproducir, vender, extraer, realizar ingeniería inversa ni reutilizar el contenido de la tienda, los diseños de productos o los activos de marca sin permiso por escrito.
Reseñas, fotos y contenido de usuario
Si envía una reseña, una foto, un video, un testimonio u otro contenido a Rod Armour o a través de una plataforma de reseñas, confirma que el contenido es preciso, legal y que puede compartirlo. Usted otorga permiso a Rod Armour para usar ese contenido para atención al cliente, visualización de reseñas, mejora de productos y marketing, a menos que nos solicite que no lo hagamos, sujeto a la ley aplicable y la configuración de la plataforma de reseñas.
Límites de responsabilidad
Rod Armour es responsable de las pérdidas que sean resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra negligencia. Nuestra responsabilidad hacia usted por las pérdidas que surjan de una venta se limita al monto que pagó por los bienes, excepto cuando la ley no permita que la responsabilidad sea limitada (incluyendo muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, y excepto cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor en su país brinden una protección más fuerte). Nada en estos Términos limita o reduce los derechos obligatorios del consumidor que se aplican en su país.
Si un retraso o problema es causado por eventos fuera del control razonable de Rod Armour, nos comunicaremos con usted cuando sea práctico y tomaremos medidas razonables para reducir el impacto en su pedido.
Privacidad y cookies
Consulte la Política de privacidad (/policies/privacy-policy) para conocer cómo se manejan los datos personales, las cookies, los análisis, las preferencias de marketing y las opciones de privacidad del cliente.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha al final de esta página muestra cuándo. Los Términos que se aplican a un pedido son los Términos vigentes cuando se realiza el pedido, a menos que la ley exija un cambio o se acuerde con usted.
Ley aplicable y disputas
Para clientes del Reino Unido: estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y las disputas caen bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses, excepto que los consumidores pueden presentar reclamaciones en los tribunales del país donde viven si la ley lo permite.
Para clientes de la UE: las leyes obligatorias de protección al consumidor del país de la UE en el que vive continúan aplicándose independientemente de cualquier elección de ley aplicable en estos Términos. Puede presentar una reclamación en los tribunales de su país cuando la legislación aplicable en materia de consumo lo permita.
Si hay algún problema con su pedido, envíe un correo electrónico primero a support@rodarmour.com para que podamos ayudarlo a resolverlo rápidamente.
Preguntas
Envíe un correo electrónico a support@rodarmour.com. Normalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Última actualización: 21 de mayo de 2026. Rod Armour es un nombre comercial de Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia.
