Uvjeti pružanja usluge
Ovi uvjeti pokrivaju što se događa kada kupujete s Rod Armour na intl.rodarmour.com. Slanjem narudžbe prihvaćate ove Uvjete.
Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava niti smanjuje obvezna prava potrošača koja se primjenjuju u vašoj zemlji.
Tko smo mi
Trgovinom upravlja Techtaalik Pty Ltd (trguje kao Rod Armour). - Pravna osoba: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Adresa tvrtke: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australija - E-pošta: support@rodarmour.com
Plaćanje narudžbe
Vaša narudžba je ponuda za kupnju. Prihvaćamo vašu narudžbu kada pošaljemo e-poruku s potvrdom narudžbe ili na neki drugi način potvrdimo prihvaćanje putem Shopifyja.
Možemo odbiti ili otkazati narudžbu ako: - Plaćanje nije autorizirano. - Proizvod nije dostupan. - Postoji jasna pogreška u cijeni ili informacijama o proizvodu. - Čini se da je narudžba lažna ili uvredljiva. - Zakonski smo obvezni odbiti narudžbu.
Ako otkažemo narudžbu nakon što je uplata primljena, vratit ćemo otkazani iznos.
Informacije o proizvodu
Cilj nam je jasno i točno opisati Rod Armour proizvode. Slike proizvoda, informacije o veličini, napomene o kompatibilnosti, često postavljana pitanja i smjernice za pristajanje daju se kako bi vam pomogli da odaberete pravi proizvod. Manje razlike u boji, pakiranju ili završnoj obradi mogu se pojaviti zbog postavki zaslona, ažuriranja proizvoda ili proizvodnih serija. Ove razlike ne utječu na vaša zakonska prava kada je roba neispravna, nije kao što je opisano ili ne radi kako se očekuje.
Cijene, porezi i carine
Za kupce iz EU: cijene su prikazane u EUR i uključuju primjenjivi EU uvozni PDV, carinu i troškove rukovanja. Pri isporuci se ne plaćaju dodatne carine ili porezi — mi ih apsorbiramo.
Ako je pogreška u određivanju cijene očita i mogla bi se razumno prepoznati kao pogreška, možemo vas kontaktirati kako bismo ponovno potvrdili narudžbu po ispravnoj cijeni ili otkazali narudžbu uz puni povrat novca.
Plaćanje
Načini plaćanja prikazani su na blagajni. Plaćanje obrađuju Shopify i pružatelji usluga plaćanja dostupni u trgovini: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ili druge omogućene metode. Ne vidimo niti pohranjujemo cijeli broj vaše kartice.
Isporuka
Pogledajte naša pravila dostave (/policies/shipping-policy) za trenutne troškove dostave, vrijeme pakiranja, procjene isporuke i jamstvo dolaska.
Većina se narudžbi pakira unutar 1 radnog dana. Procijenjena dostava nakon pakiranja je 3 – 21 radni dan. Većina narudžbi stiže unutar otprilike 6 radnih dana nakon otpreme.
Rizik u robi prelazi na vas kada se roba isporuči vama ili osobi koju odredite da je primi, podložno obveznom zakonu o potrošačima.
Zadano vrijeme isporuke za EU: prema pravilima EU za potrošače, ako s vama nije dogovoreno drugačije vrijeme isporuke, roba bi trebala biti isporučena unutar 30 dana od datuma narudžbe. Naša procjena dostave od 3 do 21 radni dan vremenski je okvir isporuke koji smo dogovorili s vama za ovu trgovinu.
Povrati, povlačenje i povrat novca
Ništa u ovim Uvjetima ne zadire u obvezna potrošačka prava koja imate prema zakonima svoje zemlje.
Prema Direktivi EU o pravima potrošača (2011/83/EU) imate 14-dnevno pravo na odustajanje (pogledajte Pravila povrata). Prema Direktivi EU-a o prodaji robe (2019/771) kako se provodi u vašoj zemlji, imate minimalno 2-godišnje zakonsko jamstvo za robu koja je neispravna, nije kao što je opisano ili ne radi kako se očekuje — uključujući pravo na popravak, zamjenu, smanjenje cijene ili povrat novca gdje je primjenjivo. Nacionalni zakoni u vašoj zemlji mogu vam pružiti dodatnu zaštitu.
Izvansudsko rješavanje sporova. Potrošači iz EU-a mogu kontaktirati Mrežu europskih potrošačkih centara (ECC-Net) u svojoj zemlji za besplatnu pomoć u prekograničnim potrošačkim sporovima: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Nacionalna tijela za zaštitu potrošača također mogu ponuditi besplatne usluge ADR-a.
Ako nešto nije u redu
Ako vaša narudžba stigne s greškom, nije kako je opisano ili ne odgovara svrsi, pošaljite e-poruku support@rodarmour.com u roku od 30 dana od isporuke. Ispravit ćemo to bez ikakvih troškova.
Račun, web stranica i prihvatljiva upotreba
Ne smijete koristiti trgovinu na način koji je nezakonit, prijevaran, uvredljiv ili namijenjen za ometanje web stranice, naplate, sustava plaćanja, aplikacija ili drugih kupaca. Morate navesti točne podatke o narudžbi, dostavi i kontaktu. Vi ste odgovorni za provjeru svoje adrese za dostavu prije naručivanja.
Intelektualno vlasništvo
Sve na intl.rodarmour.com — naziv Rod Armour, logotip, dizajn proizvoda, slike, videozapisi, tekst, izgled i drugi sadržaj trgovine — pripada Techtaalik Pty Ltd ili njegovim davateljima licence i zaštićeno je prema zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i dizajnu UK-a, EU-a, Australije i međunarodnog prava. Možete pregledavati i kupovati u trgovini za osobnu ili poslovnu upotrebu. Ne smijete kopirati, reproducirati, prodavati, strugati, vršiti obrnuti inženjering ili ponovno koristiti sadržaj trgovine, dizajn proizvoda ili imovinu marke bez pismenog dopuštenja.
Recenzije, fotografije i korisnički sadržaj
Ako pošaljete recenziju, fotografiju, video, svjedočanstvo ili drugi sadržaj na Rod Armour ili putem platforme za recenzije, potvrđujete da je sadržaj točan, zakonit i da ga možete podijeliti. Rod Armour dajete dopuštenje za korištenje tog sadržaja za korisničku podršku, prikaz recenzije, poboljšanje proizvoda i marketing, osim ako to ne tražite od nas, u skladu s važećim zakonom i postavkama platforme za recenziju.
Ograničenja odgovornosti
Rod Armour odgovoran je za gubitke koji su predvidivi rezultat našeg kršenja ovih Uvjeta ili našeg nemara. Naša odgovornost prema vama za gubitke proizašle iz prodaje ograničena je na iznos koji ste platili za robu, osim ako zakon ne dopušta ograničenje odgovornosti (uključujući smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom, prijevarom ili lažnim predstavljanjem, i osim ako obvezni zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji pružaju jaču zaštitu). Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava niti smanjuje obvezna prava potrošača koja se primjenjuju u vašoj zemlji.
Ako je kašnjenje ili problem uzrokovan događajima izvan razumne kontrole Rod Armour, kontaktirat ćemo vas kada je to moguće i poduzeti razumne korake da smanjimo utjecaj na vašu narudžbu.
Privatnost i kolačići
Pogledajte Pravila o privatnosti (/policies/privacy-policy) za informacije o tome kako se postupa s osobnim podacima, kolačićima, analitikom, marketinškim postavkama i odabirima privatnosti korisnika.
Promjene ovih Uvjeta
Možemo ažurirati ove Uvjete s vremena na vrijeme. Datum na dnu ove stranice pokazuje kada. Uvjeti koji se primjenjuju na narudžbu su Uvjeti koji su na snazi u trenutku kada je narudžba poslana, osim ako promjena nije potrebna zakonom ili je dogovorena s vama.
Mjerodavno pravo i sporovi
Za kupce iz Ujedinjenog Kraljevstva: ovi Uvjeti regulirani su zakonima Engleske i Walesa, a sporovi su u isključivoj nadležnosti engleskih sudova, osim što potrošači mogu podnijeti zahtjeve pred sudovima zemlje u kojoj žive ako to zakon dopušta.
Za kupce iz EU-a: obavezni zakoni o zaštiti potrošača zemlje EU-a u kojoj živite nastavljaju se primjenjivati bez obzira na izbor mjerodavnog prava u ovim Uvjetima. Možete podnijeti tužbu sudovima u vašoj zemlji gdje to dopušta primjenjivi zakon o potrošačima.
Ako postoji problem s vašom narudžbom, prvo pošaljite e-poruku support@rodarmour.com kako bismo ga mogli brzo riješiti.
Pitanja
E-pošta support@rodarmour.com. Obično odgovaramo u roku od 1-2 radna dana.
Zadnje ažuriranje: 21. svibnja 2026. Rod Armour je trgovačko ime Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australija.
