Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hva vi samler inn når du besøker eller handler med Rod Armour, hvorfor vi samler det inn, hvordan vi beskytter det, hvem vi deler det med, og rettighetene du har over det.

Hvem er vi

Rod Armour er et handelsnavn for Techtaalik Pty Ltd, et australsk selskap. - Juridisk enhet: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Registrert adresse: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia - Handelsnavn: Rod Armour - Butikk: intl.rodarmour.com - E-post: support@rodarmour.com

For spørsmål om personvern eller rettighetsforespørsler, send en e-post til support@rodarmour.com. Vi svarer innen én kalendermåned.

Hva vi samler inn

Hva du gir oss: navn, e-post, leveringsadresse, faktureringsadresse (hvis oppgitt), telefonnummer (hvis oppgitt), bestillingsdetaljer, spørsmål om produkttilpasning, støttemeldinger, returinformasjon, kundeservicehistorikk, markedsføringspreferanser og eventuelle anmeldelser, bilder, videoer eller attester du velger å sende inn.

Betalingsinformasjon: betalinger behandles av Shopify og de aktiverte betalingsleverandørene. Vi ser eller lagrer ikke det fullstendige kortnummeret ditt. Vi kan motta betalingsstatus, transaksjonsreferanser, informasjon om svindelrisiko og refusjonsstatus fra betalingsleverandører.

Hva vi samler inn automatisk: IP-adresse, nettlesertype og språk, enhetstype og operativsystem, sider vist, henvisningskilde, omtrentlig plassering avledet fra IP-adresse, informasjonskapselidentifikatorer, samtykkevalg og handlekurv/kasse/bestilling/støtteaktivitet.

Hva vi ikke samler inn med vilje

Vi ber ikke om spesiell kategoridata – ingen helsemessig, biometrisk, genetisk, rasemessig, etnisk, politisk, religiøs eller lignende informasjon. Hvis du sender den typen detaljer i en støttemelding, sletter vi den med mindre oppbevaring er lovpålagt.

Rod Armour-produkter er rettet mot voksne sportsfiskere. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, send en e-post til support@rodarmour.com, så vil vi gjennomgå og slette dem der det er aktuelt.

Hvorfor bruker vi personopplysninger

For å ta og administrere bestillinger.
For å behandle betalinger og refusjoner.
For å pakke, sende, spore og levere bestillinger.
For å gi kundestøtte, passformråd, returer og garanti-/lovlig-garantistøtte.
For å sende transaksjonelle e-poster (ordrebekreftelse, utsendelse, levering, returoppdateringer).
For å forhindre svindel, misbruk, tilbakeføringer og sikkerhetshendelser.
For å opprettholde nettstedets ytelse og sikkerhet.
For å forbedre produkter, innhold, kundeservice og butikkbrukbarhet.
For å sende markedsførings-e-poster eller SMS der du har valgt det.
For å måle annonsering og analyser der samtykke er gitt.
For å oppfylle skatte-, regnskaps-, juridiske, overholdelses- og journalføringsforpliktelser.

Lovlig grunnlag (UK GDPR + EU GDPR)

Avhengig av konteksten stoler vi på: – Kontrakt – for å behandle bestillinger, betalinger, levering, returer, støtte og servicemeldinger. – Samtykke – for markedsførings-e-post/SMS og ikke-essensielle informasjonskapsler der samtykke kreves. – Legitime interesser – for å forbedre butikken, forhindre svindel, beskytte sikkerheten, håndtere kundeservice og forstå butikkens ytelse, der disse interessene ikke overstyres av rettighetene dine. – Juridisk forpliktelse – for å oppfylle skatte-, regnskaps-, forbrukerlovgivning, svindelforebygging og regulatoriske krav.

Markedsføring

Vi sender bare markedsførings-e-poster eller SMS hvis du har meldt deg på. Å melde seg på er aldri en betingelse for kjøp.

Du kan velge bort når som helst ved å: – Klikk på avslutt abonnement-koblingen i en markedsførings-e-post. - Svare STOP på markedsførings-SMS. - Sender e-post til support@rodarmour.com.

Tjenestemeldinger om bestillingen din (forsendelsesvarslinger, leveringsoppdateringer, returoppdateringer) sendes på lovlig grunnlag og er ikke markedsføring – du vil fortsatt motta disse mens du har en aktiv bestilling hos oss.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler for å kjøre butikk, handlekurv, kassen, sikkerhet, svindelforebygging og samtykkepreferanser. Vi bruker analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler kun der samtykke er gitt.

Typer informasjonskapsler vi bruker: – Strengt nødvendig – nødvendig for at butikken skal fungere: navigasjon, handlekurv, kasse, betalingssikkerhet, pålogging, svindelforebygging, samtykkepreferanser, sikkerhet, lastbalansering. Disse informasjonskapslene kan ikke slås av gjennom butikken uten å bryte kjernefunksjonaliteten. – Analytics – hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker butikken. Bare med ditt samtykke. – Markedsføring – piksler og tagger fra annonseplattformer. Bare med ditt samtykke. – App- og partnerinformasjonskapsler – satt av Shopify, betalingsleverandører, Yotpo, Rebuy, analyseleverandører, annonseplattformer og andre butikkapper. Disse partnerne kan behandle data i henhold til sine egne personvernvilkår.

Du kan godta, avslå eller administrere informasjonskapselvalg gjennom informasjonskapselbanneret eller nettleserinnstillingene. Blokkering av noen informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten i handlekurven, kassen, kontoen eller butikken.

Hvem vi deler data med

Vi deler personopplysninger bare der det er nødvendig for å drive butikken, levere tjenester, overholde lover eller beskytte virksomheten og kundene.

Shopify – vår e-handelsplattform og databehandler.
Betalingsleverandører – Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Fraktpartnere — nasjonale post- eller budpartnere i hvert destinasjonsland, lokale leveringspartnere og våre lager- / oppfyllelsespartnere.
E-post- og SMS-leverandører – Klaviyo og andre – for transaksjonsvarsler og, der du har valgt det, markedsføring.
Anmeldelser og engasjementsapper – Yotpo for anmeldelser og kundegenerert innhold; Kjøp på nytt for handlevogn, produktanbefaling og tilbudsfunksjonalitet.
Analytics- og annonseleverandører – Google, Meta (Facebook / Instagram), TikTok, for aggregerte nettstedsbruksdata og annonsemåling (bare der du har samtykket til analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler).
Svindelforebygging og sikkerhetsverktøy – hCaptcha og lignende.
Kundestøtte, datalagring og verktøy for forretningsdrift.
Profesjonelle rådgivere, regulatorer, skattemyndigheter eller rettshåndhevelse der det er nødvendig.

Vi selger aldri dine personlige data. Punktum.

Data vi mottar fra annonseplattformer

Vi kjører betalt annonsering på Google, Meta og TikTok. Hvis du har engasjert deg i en Rod Armour-annonse, kan disse plattformene dele aggregerte kampanjedata eller kampanjedata på hendelsesnivå med oss. Vi bruker dette kun for å måle ytelse og vise mer relevante annonser. Vi kombinerer det ikke med identifiserbare kundedata med mindre du har samtykket via informasjonskapselbanneret.

Internasjonale overføringer

Techtaalik Pty Ltd er basert i Australia, og noen av tjenesteleverandørene våre behandler data utenfor Storbritannia og EU/EØS (hovedsakelig Canada og USA). Australia er foreløpig ikke dekket av en beslutning om tilstrekkelighet i Storbritannia eller EU. Der personopplysninger overføres internasjonalt, stoler vi på passende sikkerhetstiltak som kreves av loven, for eksempel: - EU Standard Contractual Clauses (SCCs) for personopplysninger i EU/EØS overført til Australia eller andre ikke-tilstrekkelige destinasjoner. - Storbritannias International Data Transfer Addendum (IDTA) for britiske personopplysninger overført til Australia eller andre ikke-tilstrekkelige destinasjoner. – Shopify og leverandørens overføringsvilkår, eller andre lovlige overføringsmekanismer.

Du kan be om en kopi av disse sikkerhetstiltakene ved å sende en e-post til support@rodarmour.com.

Hvor lenge lagrer vi data

Ordre- og transaksjonsposter: opptil 7 år (skatte-/regnskapskrav).
Kundeservicemeldinger: opptil 2 år etter at saken avsluttes, med mindre det er nødvendig med en lengre periode av juridiske, svindel- eller garanti-/lovlig-garanti årsaker.
Markedsføringskontaktdata: til du avslutter abonnementet eller ber oss om å slette dem, underlagt undertrykkelsesregistreringer som er nødvendige for å respektere bortvalg.
Informasjonskapsel og analysedata: i henhold til levetiden til hver informasjonskapsel eller de relevante plattforminnstillingene.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor og omstendighetene, kan du ha rett til: - Vær informert om hvordan dine personopplysninger brukes. - Få tilgang til personopplysningene vi har om deg. - Korrekte unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger. - Slett personopplysninger (med forbehold om registreringer vi er lovpålagt å oppbevare). - Begrens hvordan vi behandler personopplysninger. - Innsigelse mot behandling, inkludert visse typer markedsføring eller behandling av legitime interesser. - Motta en kopi av dataene dine i et maskinlesbart format (dataportabilitet). - Trekk tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke. - Unngå utelukkende automatiserte avgjørelser som har juridiske eller lignende betydelige virkninger. Shopifys svindelrisikoscore informerer om vår bestillingsgjennomgang, men et menneske foretar alltid den siste samtalen på en tilbakeholdt eller avvist bestilling. - Klag til en tilsynsmyndighet (se nedenfor).

For å utøve disse rettighetene, send en e-post til support@rodarmour.com. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi reagerer på en forespørsel. Vi tar sikte på å svare innen én måned med mindre forespørselen er kompleks eller gjeldende lov tillater mer tid.

Hvordan klage

For EU-kunder: du har rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten i EU-landet der du bor, jobber eller der det påståtte bruddet skjedde. En fullstendig liste over EUs tilsynsmyndigheter er på edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

EU GDPR-representant (artikkel 27): Techtaalik Pty Ltd har utpekt Iris & Lir Ventures Limited som sin EU GDPR Artikkel 27-representant. EU-datasubjekter og tilsynsmyndigheter kan kontakte representanten direkte:

Iris & Lir Ventures Limited
13 Adelaide Road, Dublin 2, D02 P950, Irland
E-post: support@rodarmour.com

Betegnelsen er styrt av et skriftlig fullmakt; en kopi er tilgjengelig på forespørsel.

Automatiske avgjørelser og svindelkontroller

Shopify, betalingsleverandører og svindelforebyggende verktøy kan generere svindelrisikosignaler for å beskytte kundene og butikken. Vi bruker ikke personopplysninger utelukkende til automatiserte avgjørelser som har juridiske eller lignende betydelige virkninger uten menneskelig vurdering der det kreves av loven.

Sikkerhet

Vi beskytter dataene dine med tekniske og organisatoriske tiltak – HTTPS / TLS på hver side, PCI-DSS-kompatibel betalingsinfrastruktur, rollebasert kontotilgang, personaltilgangskontroller og tofaktorautentisering på alle personalkontoer. Ingen nettbaserte system er helt sikre. Hvis du mener at dataene eller kontoen din har blitt kompromittert, send en e-post til support@rodarmour.com.

Australske personvernprinsipper (APP)

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Datoen nederst i denne policyen viser når den sist ble oppdatert. Vesentlige endringer vil bli flagget via e-post til kunder på vår markedsføringsliste eller i butikken.

Sist oppdatert: 21. mai 2026. Rod Armour er et handelsnavn for Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia.