Veelgestelde Vragen

Verzending

Bestellingen worden verzonden met track & trace per post of koerier. De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag verpakt, en de tracking wordt verstuurd zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Gratis verzending geldt zodra je winkelwagen de lokale drempel bereikt die in de site-banner en bij het afrekenen wordt getoond. Toepasselijke belastingen en invoerrechten zijn inbegrepen, dus er worden bij aflevering geen extra kosten in rekening gebracht.

De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag ingepakt en arriveren 2–12 werkdagen na verzending. Elk pakket wordt verzonden met getrackte post- of koerierbezorging.

Ja. Als de tracking stokt of een pakket als verloren wordt bevestigd, neem dan contact met ons op en wij zullen het onderzoeken met de koerier en het oplossen. U bent gedekt door onze Aankomstgarantie.

De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag ingepakt en verzonden.

Ja. Elk pakket bevat een volledige trackingcode zodat u uw levering kunt volgen van verzending tot aan uw deur.

Nee. Alle belastingen en btw zijn al inbegrepen in het ordertotaal, dus er zijn bij levering geen extra douane- of btw-kosten verschuldigd.

Vertragingen zijn zeldzaam, maar kunnen optreden door achterstanden bij koeriers, weer of feestdagen. Is uw levering te laat, neem dan contact met ons op en wij volgen het direct op bij de koerier. Dankzij onze Aankomstgarantie staat u nooit zonder uw bestelling — wordt een pakket als verloren bevestigd, dan vervangen wij het kosteloos.

Als uw bestelling nog niet verzonden is, ja — stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail en wij passen het voor u aan.

Dit is afhankelijk van de koerier en de bestemming. Als u levering op een postbus of pakketautomaat nodig heeft, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op en wij bevestigen de beste optie voor uw adres.

Retouren & omruilingen

Wij bieden 90 dagen hassle-free retour. Artikelen moeten in de originele verpakking zitten.

Nee. Wij dragen alle retourkosten.

Neem contact op met ons supportteam met uw bestelnummer en reden voor de retour. Wij bevestigen de juiste retourmethode voor uw locatie en sturen de volgende stappen.

Zowel Britse als Europese klanten hebben het wettelijke recht om een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren - zonder reden.

Om te annuleren klikt u op de onderstaande link om een vooraf ingevulde e-mail te openen. Voeg gewoon uw bestelnummer toe en verzend.

Annuleer mijn bestelling →

We antwoorden binnen 1 tot 2 werkdagen met retourinstructies en een vooruitbetaalde retourzending etiket. We betalen de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terug.

Als u zich buiten de periode van 14 dagen bevindt, is onze 90 dagen durende retournering nog steeds van toepassing: dezelfde e-mail, hetzelfde ondersteuningsteam.

Ja. Zodra uw retour is goedgekeurd, sturen wij u per e-mail de retourinstructies en eventuele vereiste documenten of labelgegevens voor uw locatie.

Terugbetalingen worden direct na ontvangst van uw retour verwerkt. Afhankelijk van uw bank of betaalmethode duurt het 3–8 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is.

Wij vervangen of betalen direct terug, zonder kosten voor u.

Garantie & duurzaamheid

Ja. Alle Rod Armour producten worden geleverd met 12 maanden garantie op materiaal- en fabricagefouten.

Fabricagefouten en defecten bij normaal gebruik. Mogelijke oplossingen zijn reparatie of vervanging.

Onze producten zijn gebouwd om jaren mee te gaan, niet slechts een paar uitjes. Wij gebruiken nog prototypes van meer dan 9 jaar oud, en duizenden klanten uit ons allereerste bedrijfsjaar gebruiken vandaag nog steeds hun originele Rod Armour hoezen. Elk product wordt getest in zware omstandigheden en wordt ondersteund door onze 12 maanden garantie.

Betalingen

Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay.

Sponsoring & groothandel

Ja, maar wij zijn selectief. Wij zoeken echte vissers die gepassioneerd zijn over vissen, actief zijn in hun gemeenschap en onze producten gebruiken en waarderen. Als u in aanmerking wilt worden genomen, neem dan contact met ons op met uw social media links en vertel ons iets over uw viservaring.

Nee, Rod Armour producten worden direct verkocht aan vissers wereldwijd. Wij leveren geen bulkgroothandelsbestellingen en machtigen geen wederverkopers — zo houden wij strenge kwaliteitscontrole en eerlijke prijzen aan, en zorgen we ervoor dat elke bestelling wordt ondersteund door onze garantie.

Veelgestelde vragen over producten

Hengels van 5–6ft → sok van 4ft (122cm)
Hengels van 6–7ft → sok van 5ft (152cm)
Hengels van 7–8ft → sok van 6ft (183cm)
Hengels van 8–9ft → sok van 7ft (213cm)
Alle sokken zijn 110mm breed (4,33 inch).

Ja, ze zijn ontworpen voor zowel spinning- als baitcast-combinaties.

Momenteel niet. De Pro-maten dekken de meest gangbare lengtes.

Standaard LureShield past op kunstaas en haken tot 4,3 inch.
LureShield Pro XL meet 12 × 6 inch (momenteel op voorraad).

Onze LureShield maakt gebruik van een eigen nyloncomposiet dat doorprikbestendig is — haken kunnen er niet doorheen prikken. Goedkopere hoezen zijn vaak gemaakt van dunne stof of kunststof die gemakkelijk scheurt.

Ja, ze drijven — zelfs met een molen eraan bevestigd.

Ja, ze bieden 360° versterkte opvulling met een zwaardutige buitenschaal en Armour-Zorb schokabsorptie. Ze zijn ontworpen om vallen te weerstaan, kwetsbare inwendige onderdelen te beschermen en zijn geschikt voor zoutwater.

Hij kan 2–9 hengels veilig bundelen.

Ja. Beide samen gebruiken geeft de ultieme bescherming bij het transporteren van meerdere hengels.

Ja, door hengels samen te bundelen blijft uw auto of boot georganiseerd en overzichtelijk.

4 × Rod Armour Pro sokken, 4 × LureShields en 2 × WrapStraps.

Het bespaart geld ten opzichte van afzonderlijk kopen, dekt elk deel van uw uitrusting (hengel, molen, kunstaas en transport) en maakt vistocht sneller en gemakkelijker.

Momenteel niet — maar de meegeleverde Pro Sok-maten passen op de meest gangbare hengelslengtes.

Ja, door de WrapStrap te gebruiken vermindert u rommel in uw auto of boot door hengels samen te bundelen.