Servicevoorwaarden
Deze voorwaarden hebben betrekking op wat er gebeurt als u winkelt met Rod Armour op intl.rodarmour.com. Als u een bestelling plaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of beperkt de verplichte consumentenrechten die in uw land van toepassing zijn.
Wie we zijn
De winkel wordt beheerd door Techtaalik Pty Ltd (handelend onder de naam Rod Armour). - Rechtspersoon: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Bedrijfsadres: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australië - E-mail: support@rodarmour.com
Een bestelling plaatsen
Uw bestelling is een aanbod om te kopen. We accepteren uw bestelling wanneer we de e-mail ter bevestiging van de bestelling verzenden of anderszins de acceptatie bevestigen via Shopify.
We kunnen een bestelling weigeren of annuleren als: - Betaling is niet geautoriseerd. - Een product is niet beschikbaar. - Er is een duidelijke fout met betrekking tot de prijs of productinformatie. - De bestelling lijkt frauduleus of beledigend. - We zijn wettelijk verplicht de bestelling te weigeren.
Als we een bestelling annuleren nadat de betaling is ontvangen, betalen we het geannuleerde bedrag terug.
Productinformatie
We streven ernaar om de Rod Armour-producten duidelijk en nauwkeurig te beschrijven. Productafbeeldingen, maatinformatie, compatibiliteitsopmerkingen, veelgestelde vragen en pasvormrichtlijnen worden verstrekt om u te helpen bij het kiezen van het juiste product. Kleine verschillen in kleur, verpakking of afwerking kunnen optreden als gevolg van scherminstellingen, productupdates of productiebatches. Deze verschillen hebben geen invloed op uw wettelijke rechten als goederen defect zijn, niet zoals beschreven of niet werken zoals verwacht.
Prijzen, belastingen en heffingen
Voor klanten in de EU: prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief toepasselijke EU-import-btw, douane- en administratiekosten. Bij levering zijn geen extra invoerrechten of belastingen verschuldigd; wij nemen deze voor onze rekening.
Als een prijsfout duidelijk zichtbaar is en redelijkerwijs als een vergissing had kunnen worden herkend, kunnen we contact met u opnemen om de bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om de bestelling te annuleren voor een volledige terugbetaling.
Betaling
Betaalmethoden worden weergegeven bij het afrekenen. De betaling wordt verwerkt door Shopify en de betalingsproviders die beschikbaar zijn in de winkel: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay of andere ingeschakelde methoden. We zien of bewaren uw volledige kaartnummer niet.
Levering
Zie ons Verzendbeleid (/policies/shipping-policies) voor de huidige bezorgkosten, verpakkingstijden, bezorgingsschattingen en de Aankomstgarantie.
De meeste bestellingen worden binnen 1 werkdag verpakt. De geschatte levertijd na verpakking is 3-21 werkdagen. De meeste bestellingen arriveren binnen ongeveer 6 werkdagen na verzending.
Het risico van de goederen gaat over op u wanneer de goederen bij u worden afgeleverd of op een persoon die u aanwijst om ze te ontvangen, met inachtneming van de verplichte consumentenwetgeving.
Standaard levertijd in de EU: als er geen andere levertijd met u is overeengekomen, moeten de goederen volgens de EU-consumentenregels binnen 30 dagen na de besteldatum worden geleverd. Onze geschatte verzendtijd van 3-21 werkdagen is de levertijd die we met u overeenkomen voor deze winkel.
Retourzendingen, herroeping en terugbetalingen
Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan de verplichte consumentenrechten die u heeft volgens de wetten van uw land.
Op grond van de EU-richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) beschikt u over een herroepingsrecht van 14 dagen (zie Retourbeleid). Op grond van de EU-richtlijn verkoop van goederen (2019/771) zoals geïmplementeerd in uw land, heeft u minimaal twee jaar wettelijke garantie voor goederen die defect zijn, niet zoals beschreven of niet werken zoals verwacht, inclusief het recht op reparatie, vervanging, prijsverlaging of terugbetaling, indien van toepassing. De nationale wetten in uw land kunnen u extra bescherming bieden.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting. EU-consumenten kunnen contact opnemen met het European Consumer Centres Network (ECC-Net) in hun land van verblijf voor gratis hulp bij grensoverschrijdende consumentengeschillen: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Nationale consumentenbeschermingsautoriteiten kunnen ook gratis ADR-diensten aanbieden.
Als er iets mis is
Als uw bestelling defect, niet zoals beschreven of niet geschikt voor het beoogde doel aankomt, kunt u binnen 30 dagen na levering een e-mail sturen naar support@rodarmour.com. Wij repareren het kosteloos voor u.
Account, website en acceptabel gebruik
U mag de winkel niet gebruiken op een manier die onwettig, frauduleus of beledigend is of bedoeld is om de website, het afrekenproces, de betalingssystemen, apps of andere klanten te verstoren. U moet nauwkeurige bestel-, leverings- en contactgegevens opgeven. U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van uw afleveradres voordat u een bestelling plaatst.
Intellectueel eigendom
Alles op intl.rodarmour.com (de naam Rod Armour, het logo, productontwerpen, afbeeldingen, video's, tekst, lay-out en andere winkelinhoud) is eigendom van Techtaalik Pty Ltd of zijn licentiegevers en is beschermd onder het Britse, Europese, Australische en internationale auteursrecht, handelsmerk en modellenrecht. U kunt in de winkel rondkijken en kopen voor persoonlijk of zakelijk gebruik. U mag winkelinhoud, productontwerpen of merkmiddelen niet kopiëren, reproduceren, verkopen, scrapen, reverse-engineeren of hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Reviews, foto's en gebruikersinhoud
Als u een recensie, foto, video, getuigenis of andere inhoud indient bij Rod Armour of via een beoordelingsplatform, bevestigt u dat de inhoud accuraat en wettig is en dat u deze mag delen. U verleent Rod Armour toestemming om die inhoud te gebruiken voor klantenondersteuning, weergave van recensies, productverbetering en marketing, tenzij u ons vraagt dit niet te doen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en de instellingen van het beoordelingsplatform.
Limieten op aansprakelijkheid
Rod Armour is verantwoordelijk voor verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van onze schending van deze Voorwaarden of onze nalatigheid. Onze aansprakelijkheid jegens u voor verliezen voortvloeiend uit een verkoop is beperkt tot het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald, behalve waar de wet niet toestaat dat aansprakelijkheid wordt beperkt (inclusief overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, en behalve waar verplichte consumentenbeschermingswetten in uw land een betere bescherming bieden). Niets in deze Voorwaarden beperkt of beperkt de verplichte consumentenrechten die in uw land van toepassing zijn.
Als een vertraging of probleem wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten de redelijke controle van Rod Armour, nemen we waar mogelijk contact met u op en ondernemen we redelijke stappen om de impact op uw bestelling te beperken.
Privacy en cookies
Zie het Privacybeleid (/policies/privacy-policy) voor hoe persoonlijke gegevens, cookies, analyses, marketingvoorkeuren en privacykeuzes van klanten worden afgehandeld.
Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer. De Voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling zijn de Voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of met u is overeengekomen.
Toepasselijk recht en geschillen
Voor Britse klanten: deze Voorwaarden vallen onder de wetten van Engeland en Wales, en geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken, behalve dat consumenten claims kunnen voorleggen aan de rechtbanken van het land waar ze wonen als de wet dit toestaat.
Voor EU-klanten: de verplichte consumentenbeschermingswetten van het EU-land waarin u woont blijven van toepassing, ongeacht de keuze van het toepasselijk recht in deze Voorwaarden. U kunt een claim indienen bij de rechtbanken van uw land, indien het toepasselijke consumentenrecht dit toestaat.
Als er een probleem is met uw bestelling, stuur dan eerst een e-mail naar support@rodarmour.com, zodat we u kunnen helpen het probleem snel op te lossen.
Vragen
E-mail support@rodarmour.com. We antwoorden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026. Rod Armour is een handelsnaam van Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australië.
