Transport
Comenzile sunt expediate cu livrare poștală sau prin curier urmărită. Majoritatea comenzilor sunt împachetate într-o zi lucrătoare, iar codul de urmărire este trimis imediat ce pachetul iese din depozitul nostru.
Transportul gratuit se aplică atunci când coșul atinge pragul local afișat în bannerul site-ului și la finalizarea comenzii. Taxele și impozitele aplicabile sunt incluse, deci nu se percep costuri suplimentare la livrare.
Majoritatea comenzilor sunt împachetate în 1 zi lucrătoare și ajung în 2–12 zile lucrătoare după expediere. Fiecare colet este livrat cu serviciu poștal sau de curierat urmărit.
Da. Dacă urmărirea se blochează sau un colet este confirmat ca pierdut, contactați-ne, iar noi vom face investigații împreună cu curierul și vă vom ajuta să rezolvăm problema. Sunteți acoperit de Garanția noastră de livrare.
Majoritatea comenzilor sunt împachetate și expediate în maximum 1 zi lucrătoare.
Da. Fiecare colet include urmărire completă, astfel încât să puteți urmări livrarea de la expediere până la ușa Dumneavoastră.
Nu. Toate taxele și TVA sunt incluse în totalul comenzii Dumneavoastră, așa că nu vor fi taxe vamale sau TVA suplimentare datorate la livrare.
Întârzierile sunt rare, dar pot apărea din cauza aglomerării curierilor, a vremii sau a sărbătorilor legale. Dacă livrarea Dumneavoastră întârzie, contactați-ne, iar noi vom urmări situația cu curierul imediat. Datorită Garanției noastre de livrare, nu veți rămâne niciodată fără comanda Dumneavoastră — dacă un colet este confirmat ca pierdut, îl vom înlocui fără niciun cost.
Dacă comanda Dumneavoastră încă nu a fost expediată, da — trimiteți-ne un e-mail cât mai curând posibil și o vom actualiza pentru Dumneavoastră.
Acest lucru depinde de curier și de destinație. Dacă aveți nevoie de livrare la o căsuță poștală sau locker, contactați-ne înainte de a comanda, iar noi vă vom confirma cea mai bună opțiune pentru adresa Dumneavoastră.
Returnări și schimburi
Oferim returnări fără bătăi de cap timp de 90 de zile. Articolele trebuie să fie în ambalajul original.
Nu. Acoperim toate costurile de transport pentru returnare.
Contactați echipa noastră de asistență cu numărul comenzii Dumneavoastră și motivul returnării. Vom confirma metoda corectă de returnare pentru locația Dumneavoastră și vom trimite pașii următori.
Atât clienții din Marea Britanie, cât și cei din UE au dreptul legal de a anula o comandă online în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor - nu este nevoie de niciun motiv.
Pentru a anula, faceți clic pe linkul de mai jos pentru a deschide un e-mail precompletat. Pur și simplu adăugați numărul comenzii și trimiteți.
Dacă vă aflați în afara ferestrei de 14 zile, returnarea fondului comercial pe 90 de zile se aplică în continuare — același e-mail, aceeași echipă de asistență.
Da. Odată ce returnarea Dumneavoastră este aprobată, vă vom trimite prin e-mail instrucțiunile de returnare și orice documente sau detalii de etichetă necesare pentru locația Dumneavoastră.
Rambursările sunt procesate imediat ce primim returnarea Dumneavoastră. În funcție de banca sau metoda Dumneavoastră de plată, fondurile durează între 3 și 8 zile lucrătoare pentru a apărea.
Îl vom înlocui sau vă vom rambursa banii imediat, fără niciun cost pentru Dumneavoastră.
Garanție și durabilitate
Da. Toate produsele Rod Armour includ o garanție de 12 luni care acoperă defectele de materiale și de execuție.
Defectele de fabricație și defecțiunile în condiții normale de utilizare. Soluțiile includ repararea sau înlocuirea.
Produsele noastre sunt construite să dureze ani de zile, nu doar câteva ieșiri. Încă folosim prototipuri fabricate acum peste 9 ani, iar mii de clienți din primul nostru an de activitate folosesc și astăzi husele lor originale Rod Armour. Fiecare produs este testat în condiții dure și susținut de garanția noastră de 12 luni.
Plăți
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay și Google Pay.
Sponsorizări și vânzări en gros
Da, dar suntem selectivi. Căutăm pescari autentici, pasionați de pescuit, activi în comunitatea lor și care folosesc și iubesc produsele noastre. Dacă doriți să fiți luat în considerare, vă rugăm să ne contactați cu linkurile către rețelele Dumneavoastră sociale și să ne spuneți câte ceva despre experiența Dumneavoastră de pescuit.
Nu, produsele Rod Armour sunt vândute direct către pescarii din întreaga lume. Nu furnizăm comenzi en gros și nu autorizăm revânzători — acest lucru ne ajută să menținem un control strict al calității, prețuri corecte și să ne asigurăm că fiecare comandă este susținută de garanția și asigurarea noastră.
Întrebări frecvente despre produs
Lansete de 5–6 ft → husă de 4 ft (122 cm)
Lansete de 6–7 ft → husă de 5 ft (152 cm)
Lansete de 7–8 ft → husă de 6 ft (183 cm)
Lansete de 8–9 ft → husă de 7 ft (213 cm)
Toate husele au o lățime de 110 mm (4,33 inci).
Da, sunt concepute atât pentru montaje de spinning, cât și pentru baitcasting.
Nu în acest moment. Mărimile Pro acoperă cele mai uzuale lungimi.
LureShield standard se potrivește pentru momeli artificiale și cârlige de până la 4,3 inci.
LureShield Pro XL măsoară 12 × 6 inci (în prezent în stoc).
LureShield-ul nostru folosește un compozit din nailon brevetat, rezistent la perforare — cârligele nu pot să-l străpungă. Husele mai ieftine sunt adesea făcute dintr-un material textil subțire sau plastic care se rupe ușor.
Da, plutesc — chiar și cu o mulinetă atașată.
Da, oferă protecție întărită pe 360°, cu o carcasă exterioară rezistentă și absorbția de șocuri Armour-Zorb. Sunt concepute să reziste la căderi, să protejeze componentele interne delicate și sunt pregătite pentru apă sărată.
Poate strânge în siguranță între 2 și 9 lansete.
Da. Utilizarea ambelor oferă protecția supremă la transportul mai multor lansete.
Da, strângerea lansetelor împreună vă păstrează mașina sau barca organizată și fără dezordine.
4 × huse Rod Armour Pro, 4 × LureShield și 2 × WrapStrap.
Vă economisește bani față de cumpărarea separată, acoperă fiecare parte a echipamentului Dumneavoastră (lansetă, mulinetă, momeală artificială și transport) și face ieșirile la pescuit mai rapide și mai ușoare.
În prezent, nu — dar mărimile Pro Sleeve incluse se potrivesc pentru cele mai uzuale lungimi de lansete.
Da, utilizarea WrapStrap reduce dezordinea din mașina sau barca Dumneavoastră prin strângerea lansetelor împreună.
