Termenii serviciului
Acești Termeni acoperă ce se întâmplă atunci când faceți cumpărături cu Rod Armour pe intl.rodarmour.com. Plasarea unei comenzi înseamnă că sunteți de acord cu acești Termeni.
Nimic din acești Termeni nu limitează sau reduce drepturile obligatorii ale consumatorilor care se aplică în țara dvs.
Cine suntem
Magazinul este operat de Techtaalik Pty Ltd (comercializat ca Rod Armour). - Persoana juridica: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Adresa companiei: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia - E-mail: support@rodarmour.com
Plasarea unei comenzi
Comanda dvs. este o ofertă de cumpărare. Acceptăm comanda dvs. atunci când trimitem e-mailul de confirmare a comenzii sau confirmăm în alt mod acceptarea prin Shopify.
Putem refuza sau anula o comandă dacă: - Plata nu este autorizata. - Un produs nu este disponibil. - Există o eroare clară de preț sau de informații despre produs. - Comanda pare frauduloasă sau abuzivă. - Suntem obligați legal să refuzăm comanda.
Dacă anulăm o comandă după ce a fost efectuată plata, vom rambursa suma anulată.
Informații despre produs
Ne propunem să descriem produsele Rod Armour în mod clar și precis. Imaginile produselor, informațiile despre mărime, notele de compatibilitate, întrebările frecvente și îndrumările pentru ajustare sunt furnizate pentru a vă ajuta să alegeți produsul potrivit. Pot apărea diferențe minore de culoare, ambalaj sau finisaj din cauza setărilor ecranului, a actualizărilor de produse sau a loturilor de producție. Aceste diferențe nu vă afectează drepturile legale în cazul în care bunurile sunt defecte, nu sunt descrise sau nu funcționează conform așteptărilor.
Prețuri, taxe și taxe
Pentru clienții din UE: prețurile sunt afișate în EUR și includ TVA-ul de import aplicabil în UE, taxele vamale și taxele de manipulare. Nu se datorează taxe sau taxe suplimentare la livrare - le absorbim.
Dacă o eroare de preț este evidentă și ar fi putut fi recunoscută în mod rezonabil ca o greșeală, vă putem contacta pentru a reconfirma comanda la prețul corect sau pentru a anula comanda pentru o rambursare completă.
Plată
Metodele de plată sunt afișate la finalizarea comenzii. Plata este procesată de Shopify și de furnizorii de plăți disponibili în magazin: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sau alte metode activate. Nu vedem și nu stocăm numărul complet al cardului.
Livrare
Consultați Politica noastră de expediere (/policies/shipping-policy) pentru costurile curente de livrare, timpii de ambalare, estimările de livrare și Garanția de sosire.
Majoritatea comenzilor sunt ambalate în o zi lucrătoare. Livrarea estimată după ambalare este de 3–21 de zile lucrătoare. Majoritatea comenzilor ajung în aproximativ 6 zile lucrătoare de la expediere.
Riscul în ceea ce privește mărfurile trece către dvs. atunci când bunurile sunt livrate către dvs. sau către o persoană pe care o desemnați să le primească, sub rezerva legii obligatorii a consumatorilor.
Timp de livrare prestabilit în UE: conform regulilor UE privind consumatorii, dacă nu este convenit cu dvs. un termen de livrare diferit, bunurile trebuie livrate în termen de 30 de zile de la data comenzii. Estimarea noastră de livrare de 3–21 de zile lucrătoare este perioada de livrare pe care ne-am convenit cu dvs. pentru acest magazin.
Retururi, retrageri și rambursări
Nimic din acești Termeni nu reduce drepturile obligatorii ale consumatorilor pe care le aveți în conformitate cu legile țării dvs.
În conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE), aveți un drept de retragere de 14 zile (consultați Politica de retur). În conformitate cu Directiva UE privind vânzarea de bunuri (2019/771), așa cum este implementată în țara dvs., aveți o garanție legală de minim 2 ani pentru bunurile care sunt defecte, care nu sunt descrise sau care nu funcționează conform așteptărilor, inclusiv dreptul de a repara, înlocui, reduce prețul sau rambursați, dacă este cazul. Legile naționale din țara dvs. vă pot oferi protecție suplimentară.
Rezolvarea extrajudiciară a litigiilor. Consumatorii din UE pot contacta Rețeaua Centrelor Europene pentru Consumatori (ECC-Net) din țara lor de reședință pentru asistență gratuită în litigiile transfrontaliere ale consumatorilor: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Autoritățile naționale de protecție a consumatorilor pot oferi, de asemenea, servicii SAL gratuite.
Dacă ceva nu este în regulă
Dacă comanda dvs. sosește defectuoasă, nu așa cum este descris sau nu corespunde scopului, trimiteți un e-mail support@rodarmour.com în termen de 30 de zile de la livrare. O vom remedia fără niciun cost pentru dvs.
Cont, site web și utilizare acceptabilă
Nu trebuie să utilizați magazinul într-o manieră ilegală, frauduloasă, abuzivă sau destinată perturbării site-ului web, a comenzii, a sistemelor de plată, a aplicațiilor sau a altor clienți. Trebuie să furnizați informații exacte despre comandă, livrare și contact. Sunteți responsabil pentru verificarea adresei de livrare înainte de a plasa o comandă.
Proprietate intelectuală
Totul de pe intl.rodarmour.com — numele Rod Armour, sigla, modelele de produse, imaginile, videoclipurile, textul, aspectul și alt conținut al magazinului — aparține Techtaalik Pty Ltd sau licențiatorilor săi și este protejat de legea privind drepturile de autor, mărcile comerciale și designul din Regatul Unit, UE, Australia și internațional. Puteți naviga și cumpăra din magazin pentru uz personal sau de afaceri. Nu trebuie să copiați, să reproduceți, să vindeți, să răzuiți, să faceți inginerie inversă sau să reutilizați conținutul magazinului, modelele de produse sau elementele mărcii fără permisiunea scrisă.
Recenzii, fotografii și conținut de utilizator
Dacă trimiteți o recenzie, o fotografie, un videoclip, o mărturie sau un alt conținut către Rod Armour sau printr-o platformă de recenzii, confirmați că conținutul este corect, legal și că vă puteți distribui. Acordați Rod Armour permisiunea de a utiliza acel conținut pentru asistență pentru clienți, afișare de recenzii, îmbunătățirea produsului și marketing, cu excepția cazului în care ne solicitați să nu facem acest lucru, sub rezerva legii aplicabile și a setărilor platformei de recenzii.
Limite de răspundere
Rod Armour este responsabil pentru pierderile care sunt un rezultat previzibil al încălcării acestor Termeni sau al neglijenței noastre. Răspunderea noastră față de dumneavoastră pentru pierderile rezultate dintr-o vânzare este limitată la suma plătită pentru bunuri, cu excepția cazului în care legea nu permite să fie limitată răspunderea (inclusiv decesul sau vătămarea corporală cauzată de neglijența, frauda sau denaturarea frauduloasă a noastră și cu excepția cazului în care legile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră oferă o protecție mai puternică). Nimic din acești Termeni nu limitează sau reduce drepturile obligatorii ale consumatorilor care se aplică în țara dvs.
Dacă o întârziere sau o problemă este cauzată de evenimente în afara controlului rezonabil al Rod Armour, vă vom contacta acolo unde este posibil și vom lua măsuri rezonabile pentru a reduce impactul asupra comenzii dvs.
Confidențialitate și cookie-uri
Consultați Politica de confidențialitate (/policies/privacy-policy) pentru modul în care sunt gestionate datele personale, cookie-urile, analizele, preferințele de marketing și opțiunile de confidențialitate ale clienților.
Modificări ale acestor Termeni
Putem actualiza acești Termeni din când în când. Data din partea de jos a acestei pagini arată când. Termenii care se aplică unei comenzi sunt Termenii în vigoare la momentul plasării comenzii, cu excepția cazului în care o modificare este cerută de lege sau convenită cu dvs.
Lege aplicabilă și litigii
Pentru clienții din Regatul Unit: acești Termeni sunt guvernați de legile din Anglia și Țara Galilor, iar litigiile sunt de competența exclusivă a tribunalelor engleze, cu excepția faptului că consumatorii pot depune reclamații în instanțele din țara în care locuiesc, dacă legea permite.
Pentru clienții din UE: legile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara UE în care locuiți continuă să se aplice, indiferent de alegerea legii aplicabile din acești Termeni. Puteți depune o cerere în instanțele din țara dvs. acolo unde legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor permite.
Dacă există o problemă cu comanda dvs., trimiteți mai întâi un e-mail la support@rodarmour.com, astfel încât să putem ajuta la rezolvarea rapidă a acesteia.
Întrebări
E-mail support@rodarmour.com. De obicei, răspundem în 1–2 zile lucrătoare.
Ultima actualizare: 21 mai 2026. Rod Armour este un nume comercial al Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia.
