Доставка
Замовлення надсилаються відстежуваною поштою або кур’єром. Більшість замовлень упаковуються протягом 1 робочого дня, а номер для відстеження надсилаємо, щойно посилка залишає наш склад.
Безкоштовна доставка діє, коли вартість кошика досягає місцевого порогу, зазначеного в банері сайту та на оформленні замовлення. Застосовні податки та мита включено, тож додаткових платежів при доставці немає.
Більшість замовлень упаковуємо протягом 1 робочого дня, і вони приходять протягом 2–12 робочих днів після відправлення. Кожна посилка доставляється з відстежуваною поштовою або кур'єрською службою.
Так. Якщо трекінг зупинився або посилку підтверджено як втрачену, зв’яжіться з нами — ми звернемося до кур’єра й допоможемо вирішити питання. На Вас поширюється наша Гарантія доставки.
Більшість замовлень пакується та відправляється протягом 1 робочого дня.
Так. Кожна посилка має наскрізне відстеження, тож Ви можете спостерігати за доставкою від відправлення до Ваших дверей.
Ні. Усі податки та ПДВ уже включені до загальної суми замовлення, тож жодних додаткових митних зборів чи ПДВ під час доставки не сплачується.
Затримки трапляються рідко, але можливі через перевантаження кур’єрів, погодні умови чи державні свята. Якщо Ваша доставка спізнюється, зв’яжіться з нами — ми негайно звернемося до кур’єра. Завдяки нашій Гарантії доставки Ви ніколи не залишитеся без замовлення: якщо посилку підтверджено як втрачену, ми безкоштовно надішлемо заміну.
Якщо Ваше замовлення ще не відправлене — так, просто напишіть нам якомога швидше, і ми внесемо зміни.
Це залежить від кур’єра та місця призначення. Якщо Вам потрібна доставка до абонентської скриньки або поштомата, зв’яжіться з нами перед оформленням, і ми підтвердимо найкращий варіант для Вашої адреси.
Повернення та обміни
Ми пропонуємо безпроблемне повернення протягом 90 днів. Товари мають бути в оригінальному пакуванні.
Ні. Ми покриваємо всі витрати на зворотну доставку.
Зв’яжіться з нашою службою підтримки, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми підтвердимо правильний спосіб повернення для Вашого регіону та надішлемо наступні кроки.
Клієнти як у Великій Британії, так і в ЄС мають законне право скасувати онлайн-замовлення протягом 14 днів із моменту отримання товару — причини не потрібні.
Щоб скасувати, натисніть посилання нижче, щоб відкрити попередньо заповнений електронний лист. Просто додайте номер замовлення та надішліть.
Ми відповімо протягом 1–2 робочих днів інструкції щодо повернення та передплачена етикетка повернення. Ми відшкодовуємо початковий спосіб оплати протягом 14 днів після отримання повернених товарів.
Якщо 14-денне вікно вийшло, наше 90-денне повернення гудвілу продовжує діяти — та сама електронна адреса, та сама команда підтримки.
Так. Щойно Ваше повернення буде схвалено, ми надішлемо електронною поштою інструкції щодо повернення та всі необхідні документи чи дані етикетки для Вашого регіону.
Повернення коштів обробляється одразу після отримання повернутого товару. Залежно від Вашого банку чи способу оплати, кошти надходять протягом 3–8 робочих днів.
Ми негайно замінимо товар або повернемо кошти без жодних витрат для Вас.
Гарантія та довговічність
Так. Усі продукти Rod Armour мають 12-місячну гарантію, що покриває дефекти матеріалів і виготовлення.
Виробничі дефекти та несправності за умови звичайного використання. Варіанти усунення — ремонт або заміна.
Наші продукти створено, щоб служити роками, а не лише кілька виїздів. Ми досі користуємося прототипами, виготовленими понад 9 років тому, і тисячі клієнтів із самого першого року нашої роботи й досі використовують свої оригінальні чохли Rod Armour. Кожен продукт випробовується в суворих умовах і підкріплений нашою 12-місячною гарантією.
Платежі
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Shop Pay, Apple Pay та Google Pay.
Спонсорство та опт
Так, але ми ретельно добираємо партнерів. Ми шукаємо справжніх рибалок, які захоплюються риболовлею, активні у своїй спільноті, користуються нашими продуктами та люблять їх. Якщо хочете, щоб ми Вас розглянули, надішліть нам посилання на свої соціальні мережі й коротко розкажіть про свій рибальський досвід.
Ні, продукти Rod Armour продаються безпосередньо рибалкам у всьому світі. Ми не постачаємо великі оптові замовлення й не авторизуємо дилерів — це дає нам змогу зберігати суворий контроль якості, чесні ціни та гарантувати, що кожне замовлення підкріплене нашою гарантією.
Запитання щодо продуктів
Вудилища 5–6 футів → чохол 4 фути (122 см)
Вудилища 6–7 футів → чохол 5 футів (152 см)
Вудилища 7–8 футів → чохол 6 футів (183 см)
Вудилища 8–9 футів → чохол 7 футів (213 см)
Усі чохли мають ширину 110 мм (4,33 дюйма).
Так, вони призначені як для спінінгових, так і для кастингових збірок.
На цьому етапі — ні. Розміри Pro охоплюють найпоширеніші довжини.
Стандартний LureShield підходить для штучних приманок і гачків розміром до 4,3 дюйма.
LureShield Pro XL має розмір 12 × 6 дюймів (наразі є в наявності).
Наш LureShield виготовлено з фірмового нейлонового композиту, стійкого до проколів — гачки не можуть проштрикнути його. Дешевші чохли часто виготовляють із тонкої тканини чи пластику, що легко рветься.
Так, вони тримаються на воді — навіть із прикріпленою котушкою.
Так, вони забезпечують посилений захист на 360° завдяки міцній зовнішній оболонці й амортизації Armour-Zorb. Вони витримують падіння, захищають делікатні внутрішні механізми та готові до використання в солоній воді.
Він надійно з’єднує від 2 до 9 вудилищ.
Так. Використання обох разом забезпечує максимальний захист під час перевезення кількох вудилищ.
Так, з’єднання вудилищ разом тримає Ваш автомобіль чи човен у порядку й без зайвого хаосу.
4 × чохли Rod Armour Pro, 4 × LureShield та 2 × WrapStrap.
Це економить кошти порівняно з купівлею окремо, покриває кожну частину Вашого спорядження (вудилище, котушку, штучну приманку та перевезення) і робить виїзди на риболовлю швидшими й простішими.
Наразі — ні, але розміри чохлів Pro у комплекті підходять для найпоширеніших довжин вудилищ.
Так, використання WrapStrap зменшує безлад у Вашому автомобілі чи човні, з’єднуючи вудилища разом.
