Умови надання послуг
Ці Умови визначають, що відбувається, коли ви робите покупки в Rod Armour на intl.rodarmour.com. Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
Ніщо в цих Умовах не обмежує й не зменшує обов’язкових прав споживачів, які діють у вашій країні.
Хто ми
Магазином керує Techtaalik Pty Ltd (торговельна назва — Rod Armour). - Юридична особа: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Адреса компанії: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia - Ел. пошта: support@rodarmour.com
Оформлення замовлення
Ваше замовлення є пропозицією купити товар. Ми приймаємо замовлення, коли надсилаємо електронний лист із підтвердженням замовлення або іншим способом підтверджуємо прийняття через Shopify.
Ми можемо відхилити або скасувати замовлення, якщо: - Платіж не авторизовано. - Товар недоступний. - Є очевидна помилка в ціні чи інформації про товар. - Замовлення має ознаки шахрайства або зловживання. - Закон зобов’язує нас відхилити замовлення.
Якщо ми скасуємо замовлення після списання оплати, ми повернемо суму, на яку скасовано замовлення.
Інформація про товари
Ми прагнемо описувати товари Rod Armour чітко й точно. Зображення товарів, інформація про розміри, примітки щодо сумісності, відповіді на поширені запитання та поради щодо підбору розміру допомагають вам вибрати відповідний товар. Через налаштування екрана, оновлення товару чи різні виробничі партії можливі незначні відмінності в кольорі, упаковці або оздобленні. Ці відмінності не впливають на ваші законні права, якщо товар несправний, не відповідає опису або не працює належним чином.
Ціни, податки та мито
Для покупців із Великої Британії: ціни вказано в GBP, і вони включають ПДВ Великої Британії. Під час доставки вам не доведеться сплачувати ПДВ, мито чи збори за обробку, незалежно від суми замовлення. Ці витрати ми беремо на себе.
Для покупців із ЄС: ціни вказано в EUR, і вони включають застосовний імпортний ПДВ ЄС, мито й збори за обробку. Під час доставки не потрібно сплачувати жодних додаткових мит чи податків — ці витрати ми беремо на себе.
Якщо помилка в ціні очевидна і її можна було обґрунтовано розпізнати як помилку, ми можемо зв’язатися з вами, щоб повторно підтвердити замовлення за правильною ціною, або скасувати замовлення з повним поверненням коштів.
Оплата
Доступні способи оплати показано під час оформлення замовлення. Платежі обробляють Shopify та постачальники платіжних послуг, доступні в магазині: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay або інші підключені способи. Ми не бачимо й не зберігаємо повний номер вашої картки.
Доставка
Актуальну вартість доставки, строки пакування, орієнтовні строки доставки та умови Гарантії доставки див. у нашій Політиці доставки (/uk-eu/policies/shipping-policy).
Більшість замовлень ми пакуємо протягом 1 робочого дня. Орієнтовний строк доставки після пакування — 3–21 робочий день. Більшість замовлень надходить протягом приблизно 6 робочих днів після відправлення.
Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до вас у момент доставки товару вам або особі, яку ви вказали як отримувача, з урахуванням обов’язкових норм законодавства про захист прав споживачів.
Типовий строк доставки в ЄС: згідно з правилами ЄС щодо захисту прав споживачів, якщо з вами не погоджено інший строк доставки, товар має бути доставлено протягом 30 днів від дати замовлення. Наш орієнтовний строк доставки 3–21 робочий день — це строк, який ми погоджуємо з вами для цього магазину.
Повернення, відмова від договору та повернення коштів
Повну інформацію про повернення, відмову від договору, повернення коштів і допомогу з розміром див. у нашій Політиці повернення (/uk-eu/policies/refund-policy). Rod Armour пропонує добровільне повернення протягом 90 днів із безкоштовним пересиланням при поверненні для покупців із Великої Британії та ЄС на додачу до ваших законних прав.
Для покупців із Великої Британії — ваші законні права (Consumer Rights Act 2015)
Ніщо в цих Умовах не обмежує ваших законних прав. Відповідно до британського Consumer Rights Act 2015 (Закону про права споживачів) товари мають бути задовільної якості, придатні для призначення та відповідати опису. Якщо ваш товар не відповідає цим вимогам, ви можете мати право на ремонт, заміну або повернення коштів. Відповідно до Consumer Contracts Regulations 2013 (Правил щодо споживчих договорів) ви також маєте 14-денний період для відмови від онлайн-замовлень — див. Політику повернення.
Для покупців із ЄС — ваші законні права
Ніщо в цих Умовах не обмежує обов’язкових прав споживачів, які ви маєте згідно із законодавством вашої країни.
Відповідно до Директиви ЄС про права споживачів (2011/83/EU) ви маєте 14-денне право на відмову (див. Політику повернення). Відповідно до Директиви ЄС про купівлю-продаж товарів (2019/771) у тому вигляді, в якому її запроваджено у вашій країні, ви маєте законну гарантію щонайменше 2 роки на товари, які несправні, не відповідають опису або не працюють належним чином, — зокрема право на ремонт, заміну, зниження ціни або повернення коштів, якщо це застосовно. Національне законодавство вашої країни може надавати вам додатковий захист.
Позасудове вирішення спорів. Споживачі з ЄС можуть звернутися до Мережі європейських центрів споживачів (ECC-Net) у своїй країні проживання по безкоштовну допомогу в транскордонних споживчих спорах: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Національні органи захисту прав споживачів також можуть пропонувати безкоштовне альтернативне вирішення спорів (ADR).
Якщо щось не так
Якщо замовлення надійшло несправним, не відповідає опису або не придатне для призначення, напишіть на support@rodarmour.com протягом 30 днів після доставки. Ми безкоштовно все виправимо.
Обліковий запис, вебсайт і правила користування
Ви не маєте права використовувати магазин у незаконний, шахрайський чи зловмисний спосіб або з метою порушити роботу вебсайту, оформлення замовлення, платіжних систем, застосунків чи завадити іншим покупцям. Ви зобов’язані надавати точну інформацію для замовлення, доставки та зв’язку. Ви відповідаєте за перевірку адреси доставки, перш ніж розмістити замовлення.
Інтелектуальна власність
Усе на intl.rodarmour.com — назва Rod Armour, логотип, дизайн товарів, зображення, відео, тексти, макет та інший вміст магазину — належить Techtaalik Pty Ltd або її ліцензіарам і охороняється законодавством Великої Британії, ЄС, Австралії та міжнародним правом у сфері авторського права, прав на торговельні марки та дизайн. Ви можете переглядати магазин і купувати в ньому товари для особистого чи комерційного використання. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, продавати, автоматично збирати (скрейпити), здійснювати зворотну розробку або повторно використовувати вміст магазину, дизайн товарів чи елементи бренду без письмового дозволу.
Відгуки, фото та контент користувачів
Якщо ви надсилаєте відгук, фото, відео, рекомендацію чи інший контент до Rod Armour або через платформу відгуків, ви підтверджуєте, що цей контент є достовірним, законним і що ви маєте право ним ділитися. Ви надаєте Rod Armour дозвіл використовувати цей контент для підтримки покупців, показу відгуків, удосконалення товарів і маркетингу, якщо ви не попросите нас цього не робити, з урахуванням чинного законодавства та налаштувань платформи відгуків.
Обмеження відповідальності
Rod Armour несе відповідальність за збитки, які є передбачуваним наслідком порушення нами цих Умов або нашої недбалості. Наша відповідальність перед вами за збитки, пов’язані з продажем, обмежується сумою, яку ви сплатили за товари, крім випадків, коли закон не дозволяє обмежувати відповідальність (зокрема в разі смерті чи тілесних ушкоджень унаслідок нашої недбалості, шахрайства чи шахрайського введення в оману, а також крім випадків, коли обов’язкові норми захисту прав споживачів у вашій країні надають сильніший захист). Ніщо в цих Умовах не обмежує й не зменшує обов’язкових прав споживачів, які діють у вашій країні.
Якщо затримку чи проблему спричинили події, що перебувають поза межами розумного контролю Rod Armour, ми за можливості зв’яжемося з вами й вживемо розумних заходів, щоб зменшити вплив на ваше замовлення.
Конфіденційність і файли cookie
Як ми обробляємо персональні дані, файли cookie, аналітику, маркетингові налаштування та вибір покупців щодо конфіденційності, див. у Політиці конфіденційності (/uk-eu/policies/privacy-policy).
Зміни цих Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Дату останнього оновлення вказано внизу цієї сторінки. До замовлення застосовуються Умови, чинні на момент його розміщення, якщо зміна не вимагається законом або не погоджена з вами.
Застосовне право та спори
Для покупців із Великої Британії: ці Умови регулюються правом Англії та Уельсу, а спори належать до виключної юрисдикції судів Англії, за винятком того, що споживачі можуть подавати позови до судів країни свого проживання, якщо це дозволяє закон.
Для покупців із ЄС: обов’язкові норми захисту прав споживачів країни ЄС, у якій ви проживаєте, і надалі застосовуються незалежно від вибору застосовного права в цих Умовах. Ви можете подати позов до суду своєї країни, якщо це дозволяє чинне законодавство про захист прав споживачів.
Якщо з вашим замовленням виникла проблема, спершу напишіть на support@rodarmour.com, щоб ми могли швидко допомогти її розв’язати.
Запитання
Напишіть на support@rodarmour.com. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин у робочі дні.
Останнє оновлення: 21 травня 2026 р. Rod Armour — торговельна назва компанії Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Australia.