Умови надання послуг
Ці Умови стосуються того, що відбувається, коли ви робите покупки за допомогою Rod Armour на intl.rodarmour.com. Розміщення замовлення означає згоду з цими Умовами.
Жодне в цих Умовах не обмежує та не зменшує обов’язкові права споживача, які діють у вашій країні.
Хто ми
Керує магазином Techtaalik Pty Ltd (торгується як Rod Armour). - Юридична особа: Techtaalik Pty Ltd - ABN: 81 611 232 145 - Адреса підприємства: 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Австралія - Електронна адреса: support@rodarmour.com
Розміщення замовлення
Ваше замовлення є пропозицією купити. Ми приймаємо ваше замовлення, коли надсилаємо електронний лист із підтвердженням замовлення або іншим чином підтверджуємо прийняття через Shopify.
Ми можемо відмовити або скасувати замовлення, якщо: - Оплата не авторизована. - Товар відсутній. - Існує явна помилка в ціні або інформації про продукт. - Замовлення виглядає шахрайським або образливим. - Закон зобов’язаний відхилити замовлення.
Якщо ми скасуємо замовлення після отримання оплати, ми повернемо скасовану суму.
Інформація про продукт
Ми прагнемо чітко та точно описувати продукти Rod Armour. Зображення продукту, інформація про розміри, примітки щодо сумісності, поширені запитання та вказівки надаються, щоб допомогти вам вибрати правильний продукт. Незначні відмінності в кольорі, упаковці чи обробці можуть виникати через налаштування екрана, оновлення продукту чи виробничі партії. Ці відмінності не впливають на ваші законні права, якщо товари є дефектними, не відповідають опису або не працюють належним чином.
Ціни, податки та мита
Для клієнтів у Великобританії: ціни вказані в фунтах стерлінгів і включають ПДВ у Великобританії. Вам не потрібно буде сплачувати ПДВ, митні збори чи витрати на обробку доставки, незалежно від вартості замовлення. Ми поглинаємо це.
Для клієнтів із ЄС: ціни вказано в євро та включають застосовний імпортний ПДВ із ЄС, митні збори та витрати на обробку. При доставці не стягується жодних додаткових зборів чи податків — ми покриваємо їх.
Якщо помилка в ціноутворенні очевидна та може бути обґрунтовано визнана помилкою, ми можемо зв’язатися з вами, щоб повторно підтвердити замовлення за правильною ціною або скасувати замовлення для повного відшкодування.
Оплата
Методи оплати відображаються під час оформлення замовлення. Оплата обробляється Shopify і платіжними системами, доступними в магазині: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay або іншими доступними методами. Ми не бачимо та не зберігаємо ваш повний номер картки.
Доставка
Перегляньте нашу Політику доставки (/policies/shipping-policy), щоб дізнатися поточні витрати на доставку, час пакування, приблизну суму доставки та гарантію доставки.
Більшість замовлень запаковуються протягом 1 робочого дня. Орієнтовна доставка після пакування становить 3–21 робочий день. Більшість замовлень надходять протягом 6 робочих днів після відправлення.
Ризик щодо товарів переходить до вас, коли товари доставляються вам або особі, яку ви призначили для їх отримання, відповідно до обов’язкового законодавства про захист прав споживачів.
Час доставки за замовчуванням у ЄС: відповідно до правил щодо споживачів у ЄС, якщо з вами не узгоджено інший час доставки, товари мають бути доставлені протягом 30 днів із дати замовлення. Наш орієнтовний термін доставки становить 3–21 робочий день. Це погоджений з вами термін доставки для цього магазину.
Повернення, відкликання та повернення коштів
Жодне в цих Умовах не порушує обов’язкових прав споживача, які ви маєте згідно із законодавством вашої країни.
Згідно з Директивою ЄС про права споживачів (2011/83/EU) ви маєте 14-денне право на відмову (див. Політику повернення). Відповідно до Директиви ЄС про продаж товарів (2019/771), яка діє у вашій країні, ви маєте мінімум 2 роки юридичної гарантії на товари, які мають дефекти, не відповідають опису або не працюють належним чином, включаючи право на ремонт, заміну, зниження ціни або відшкодування, якщо це можливо. Національне законодавство вашої країни може надати вам додатковий захист.
Позасудове вирішення спорів. Споживачі з ЄС можуть звернутися до мережі європейських центрів захисту прав споживачів (ECC-Net) у своїй країні проживання, щоб отримати безкоштовну допомогу з міжнародними споживчими спорами: ec.europa.eu/consumers/ecc/. Національні органи із захисту прав споживачів також можуть пропонувати безкоштовні послуги ADR.
Якщо щось не так
Якщо ваше замовлення надійшло з дефектами, не відповідає опису чи не відповідає призначенню, надішліть електронний лист support@rodarmour.com протягом 30 днів після доставки. Ми виправимо це безкоштовно для вас.
Обліковий запис, веб-сайт і прийнятне використання
Ви не повинні використовувати магазин у протизаконний, шахрайський, образливий спосіб або з метою порушити роботу веб-сайту, каси, платіжних систем, програм або інших клієнтів. Ви повинні надати точну інформацію про замовлення, доставку та контактну інформацію. Ви несете відповідальність за перевірку адреси доставки перед розміщенням замовлення.
Інтелектуальна власність
Усе на intl.rodarmour.com — назва Rod Armour, логотип, дизайн продукту, зображення, відео, текст, макет та інший вміст магазину — належить Techtaalik Pty Ltd або його ліцензіарам і захищено законодавством Великобританії, ЄС, Австралії та міжнародним законодавством про авторські права, торгові марки та дизайн. Ви можете переглядати та купувати в магазині для особистого чи комерційного використання. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, продавати, копіювати, розробляти або повторно використовувати вміст магазину, дизайн продукту чи активи бренду без письмового дозволу.
Відгуки, фотографії та вміст користувача
Якщо ви надсилаєте відгук, фотографію, відео, відгук або інший вміст на Rod Armour або через платформу для перегляду, ви підтверджуєте, що цей вміст є точним, законним і можете поділитися ним. Ви надаєте Rod Armour дозвіл на використання цього вмісту для підтримки клієнтів, відображення оглядів, покращення продукту та маркетингу, якщо ви не попросите нас цього не робити відповідно до чинного законодавства та налаштувань платформи для перегляду.
Обмеження відповідальності
Rod Armour несе відповідальність за збитки, які є передбачуваним результатом порушення нами цих Умов або нашої недбалості. Наша відповідальність перед вами за збитки, спричинені продажем, обмежується сумою, яку ви заплатили за товари, за винятком випадків, коли закон не дозволяє обмеження відповідальності (включно зі смертю або тілесними ушкодженнями, спричиненими нашою недбалістю, шахрайством або шахрайським введенням у оману, і за винятком випадків, коли обов’язкові закони про захист прав споживачів у вашій країні забезпечують сильніший захист). Ніщо в цих Умовах не обмежує та не зменшує обов’язкові права споживачів, які діють у вашій країні.
Якщо затримка чи проблема спричинена подіями поза межами розумного контролю Rod Armour, ми зв’яжемося з вами, якщо це можливо, і вживемо розумних заходів, щоб зменшити вплив на ваше замовлення.
Конфіденційність і файли cookie
Ознайомтеся з Політикою конфіденційності (/policies/privacy-policy), щоб дізнатися, як обробляються особисті дані, файли cookie, аналітика, маркетингові параметри та параметри конфіденційності клієнтів.
Зміни цих Умов
Час від часу ми можемо оновлювати ці Умови. Дата внизу цієї сторінки вказує, коли. Умови, які застосовуються до замовлення, є Умовами, що діють на момент розміщення замовлення, якщо зміни не вимагаються законом або не узгоджені з вами.
Чинне право та спори
Для клієнтів у Великій Британії: ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу, а спори підпадають під виключну юрисдикцію англійських судів, за винятком того, що споживачі можуть подавати позови в суди країни, де вони живуть, якщо це дозволяє закон.
Для клієнтів із ЄС: обов’язкові закони про захист прав споживачів країни ЄС, у якій ви проживаєте, продовжують застосовуватися незалежно від будь-якого вибору регулюючого права в цих Умовах. Ви можете подати позов до судів вашої країни, якщо це дозволяє чинне законодавство про захист прав споживачів.
Якщо з вашим замовленням виникла проблема, спершу надішліть електронного листа support@rodarmour.com, щоб ми могли її швидко вирішити.
Питання
Надіслати електронний лист support@rodarmour.com. Зазвичай ми відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
Останнє оновлення: 21 травня 2026 р. Rod Armour – це торгова назва Techtaalik Pty Ltd, ABN 81 611 232 145, 7/41 Park Road, Milton QLD 4064, Австралія.
